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ービ ス 向上のため接客研修を 行っ た。 2 有料公園施設 （ 供用日、 時間の遵守、 施設貸付、 利用受付） 1 公共施設である…

時）、 利用 者の接客、 施設周辺の除草及び落葉清掃を 毎日実施し た。 毎月 1 日の利用申込受付は、 午前 8 時から 対応し た。 3 軽ス…

ービ ス 向上のため接客研修を 行っ た。 2 有料公園施設 （ 供用日、 時間の遵守、 施設貸付、 利用受付） 1 公共施設である…

ービ ス 向上のため接客研修を 行っ た。 2 有料公園施設 （ 供用日、 時間の遵守、 施設貸付、 利用受付） 1 公共施設である…

ス 向上のた め、 接客研修を 行っ た 。 2 有料公園施設 （ 供用日、 時間の遵守、 施設貸付、 利用受付） 1 公共施設であ…

.5％ 　 職員の応対はいかがでしたか　90.2％ 　 設備環境はいかがでしたか　90.1％ ②第1回スポーツ教室アンケート　【回収枚数】920件 　 …

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の整 備など） ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 サービス…

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の整 備など） ・「広報ぎふ」の他、ホームページ、施設内の掲示板を活用。 ・講座受講生は定員を超えた場合、第…

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の整 備など） 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〇利用者からの苦情の申し出はなかった。 〇要望…

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の整 備など） 利用者アンケートの 実施結果 利用者アンケートの 実施状況 8月25日から9月26日の…

す。 ●スタッフの接客、施設の美化については、非常に良い、もしくは良い評価が大半を占めていることから、今後も 女性スタッフの特技を活かして、季節の飾りつけを…

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の整 備など） ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 利用促進…

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の整 備など） ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 利用促進…

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の整 備など） 住民の平等利 用が確保される こと 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ○講座…

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の整 備など） ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 利用促進…

苦情に対して適切な対応・対策をすすめる。 ○会館利用率の向上に向けて、会館職員会議等で具体的な対策について検討する。

入 　【スタッフの応対】　　　　　　非常に良い 56％　良い 37％　普通 7％　悪い 0％ 　【清掃・警備の管理状況】　非常に良い 64％　良い 32…

数を重ねる度に、 接客の腕を上げています。 11/29（土） 「中青フェスタ」 ・中央青少年会館 ・バルーンアートブース担当 ・１1名のジ…

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の整 備など） 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 施設の効用（設置目的）を最大限発揮 …

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備等の 整備など） ・接遇等の職員研修が実施されているか ・定期的に備品の点検を行い、必要に応じて改善されて …