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2月に外部講師による接遇講習を開催し、全員が受講した。 2月に挨拶強化運動を行い、より良い挨拶ができるよう意識付けを行った。 朝の勤務者が毎日実施した。 …

に、職員の知識・ 接遇等のスキルアップに努めています。 業務内容、課題など 職員間での事例検討やミーティングをとおして、マニュアル等の随時見直し、情報共有…

懇談に係る経費 接 遇 来客を応接するための飲食、他市への訪問、折衝等の際の土 産、国内外からの公式訪問及び姉妹都市、友好都市等への訪問 の際の記…

・知的所有権・贈答・接遇等による収入をいう。以下同じ。） エ 利益相反申告者等の対象薬剤製薬企業等の役員（株式会社の代表取締役・取締役、 合同会社の代表者…

した。 月に一度、接遇や安全についての通達を実施した。 責任者の巡回、ミーティング、ＯＪＴを実施した。 ⑹その他 ⑴定例会議の開催 ⑵研修 ⑶その他…

アル等に沿って実施。接遇や個人情報、セ キュリティなどの研修に参加し、報告会で伝達講習を 行う他、ヒヤリハット記入を強化し、周知することで事 前の事故・苦…

⑷苦情への対応 ⑸接遇 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 　挨拶が気持ちいいです。（岐阜駅西自転車駐車場） ⇒　これからも継続していきます。 …

行すること。 【接遇】 参加者に対しては、常に親切かつ丁寧な対応を心がけ、接遇に十分留意すること。 【身だしなみ】 従事者は名札を着用し、清潔感…

⑷苦情への対応 ⑸接遇 ⑹その他 確　認　事　項 利用者アンケートの 実施状況 実施期間　令和７年６月２０日～６月３０日 調査対象　西岐阜駅北…

整備など） ・接遇等の職員研修が実施されているか ・定期的に備品の点検を行い、必要に応じて改善されて いるか 区分評価 効率性 事業計画書 の…

のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」です。 ②「利用者アンケート」 ・常設の投書箱より回収を常設し、要望や意見を公募しています。 ・口…

・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じたニーズ把握。 ・指…

[５点満点] ⑸接遇 ⑴個人情報の保護 ⑵非常時の対応策 履　行　状　況 協定通りの供用日・供用時間にて営業を実施した。 上記営業に対応できるよう…

設の美観・スタッフの接遇など好意的なご意見が多く寄せられた。共通の質問であるスタッフの雰囲気 に関しては「良い・やや良い」と回答した方は、95％以上であった。…

・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境整備に努める。 ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じたニーズ把 握。…

設の美観・スタッフの接遇など好意的なご意見が多く寄せられた。共通の質問であるスタッフの雰囲気 に関しては「良い・やや良い」と回答した方は、90％以上であった。…

また。法人研修の接遇や事故対応等の研修に参加し、職員会等 での報告会で伝達講習を行うほか、ヒヤリハット報告書の記入を 強化し、周知することで事前の事故・…

・配置先に対する接遇や医薬品の正しい使用方法と取扱いに関する教育・研修を実施する。 ・医薬品の事故防止対策、偽造医薬品の流通防止対策や受診勧奨、特に注意…

のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」 ②「利用者アンケート」（常設」アンケート」 ・常設の投書箱より回収 ・質問項目「ご意見」「利用頻…

のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」です。 ②「利用者アンケート」 ・常設の投書箱より回収を常設し、要望や意見を公募しています。 ・口…