を行っています。 窓口サービスの充実 窓口サービスの質向上のため、庁内外の業務内容の把握と情報収集を行うとともに、職員の知 識・接遇等のスキルアップに努め…
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2025年11月25日
ぎふ魅力づくり推進部各課の取り組み（令和7年度） （PDF 336.8KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 各部の目標と取り組み
すること、図書整備、窓口サービス、図書館イベントを 行っています。 ・学校と連携し読書推進活動を行っています。 ・中央図書館、分館、５図書室（長良・東部・…
2025年11月26日
福祉部各課の取り組み（令和7年度） （PDF 287.1KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 各部の目標と取り組み
福祉に関する相談 窓口サービスの満足度向上 マニュアル整備や接遇研修などを通じて、窓口業務の確実・迅速・丁寧な対 応に努め、窓口サービス満足度100％を目…
2025年3月3日
福祉部各課の取り組み（令和6年度） （PDF 298.9KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 各部の目標と取り組み
福祉に関する相談 窓口サービスの満足度向上 マニュアル整備や接遇研修などを通じて、窓口業務の確実・迅速・丁寧な対 応に努め、窓口サービス満足度100％を目…
2025年12月2日
市民協働生活部事業評価シート （PDF 935.7KB） pdf
向上 指標 市民の窓口サービスに対する満足度 単位 ％ 令和４年度 令和５年度 令和６年度 目標値 3９種類９１項目 3９種類９１項目 3９種類９１項目 …
2025年6月24日
令和7年度市民課概要 （PDF 1.0MB） pdf
結した行政サービス、窓口サービスの充実を図るため、市民課で行っている各種証 明書の発行業務を主体としたサービス窓口（岐阜市ステーションプラザ）を、平成９年３月…
2024年2月29日
福祉部各課の取り組み（令和5年度） （PDF 280.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 各部の目標と取り組み
福祉に関する相談 窓口サービスの満足度向上 マニュアル整備や接遇研修などを通じて、窓口業務の確実・迅速・丁寧な 対応に努め、窓口サービス満足度100％を…
2024年7月1日
令和6年度市民課概要 （PDF 1.0MB） pdf
結した行政サービス、窓口サービスの充実を図るため、市民課で行っている各種証 明書の発行業務を主体としたサービス窓口（岐阜市ステーションプラザ）を、平成９年３月…
2024年6月28日
令和4年度市民課 （PDF 832.4KB） pdf
結した行政サービス、窓口サービスの充実を図るため、市民課で行っている各種証 明書の発行業務を主体としたサービス窓口（岐阜市ステーションプラザ）を、平成９年３月…
2024年6月28日
令和3年度市民課概要 （PDF 1.1MB） pdf
結した行政サービス、窓口サービスの充実を図るため、市民課で行っている各種証 明書の発行業務を主体としたサービス窓口（岐阜市ステーションプラザ）を、平成９年３月…
2024年6月28日
令和5年度市民課概要 （PDF 1.0MB） pdf
結した行政サービス、窓口サービスの充実を図るため、市民課で行っている各種証 明書の発行業務を主体としたサービス窓口（岐阜市ステーションプラザ）を、平成９年３月…
2024年8月30日
2 教育行財政 （PDF 4.1MB） pdf
算・決算、庶務全般、窓口サービス、施設管理 学 芸 係 科学講座、特別展、常設展、サイエンスショー、科学相談室、イベント 天 文 係 プラネタリ…
2024年8月30日
令和6年度版 岐阜市の教育（全編一括ダウンロード） （PDF 6.5MB） pdf
算・決算、庶務全般、窓口サービス、施設管理 学 芸 係 科学講座、特別展、常設展、サイエンスショー、科学相談室、イベント 天 文 係 プラネタリ…
2024年9月30日
令和6年9月27日 市長定例記者会見 配布資料 （PDF 7.3MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市長の部屋 > 市長の記者会見 > 令和6年度 市長の記者会見
DX の推進 －窓口サービスがより便利に！－ １ 目 的 ・本市では、窓口 DXに取り組む中、 10 月 1 日（火）より、市民課および国…
2024年9月25日
10月1日号 （PDF 7.9MB） pdf
バーカードを活用した窓口サー ビスを開始します。市民課に、申請書へ基本情報を 印字し記入の負担を軽減する申請書作成支援システ ムや、窓口を通さず証明書など…
2023年7月4日
令和4年度最終フォローアップ報告書 （PDF 984.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > まちづくり（都市計画・都市整備） > 中心市街地活性化
施設 を集約し、窓口サービスなどの利便性等の向上などに配慮し た設計・施工を行ったことが、目標達成の要因の一つと考え られる。 計画終了後の状況…
2023年8月30日
令和5年度版 岐阜市の教育（全編一括ダウンロード） （PDF 6.0MB） pdf
算・決算、庶務全般、窓口サービス、施設管理 学 芸 係 科学講座、特別展、常設展、サイエンスショー、科学相談室、イベント 天 文 係 プラネタリ…
2023年8月30日
2 教育行財政 （PDF 4.1MB） pdf
算・決算、庶務全般、窓口サービス、施設管理 学 芸 係 科学講座、特別展、常設展、サイエンスショー、科学相談室、イベント 天 文 係 プラネタリ…
2023年10月13日
市民課（事業評価シート） （PDF 237.5KB） pdf
成果指標名 市民の窓口サービスに対する満足度 単位 ％ 令和２年度 令和３年度 令和４年度 令和２年度 令和３年度 令和４年度 目標値 35種類86項目…
2023年10月13日
国保・年金課（事業評価シート） （PDF 166.3KB） pdf
図ることで、「市民の窓口サービスに対する満足度」を向 上させる。 内容 （手段・手法など） 根拠法令・関連計画 事 業 の 対 象 年度年度…
