研修の実施 ３ 苦情処理機関、相談窓口等の設置 ４ ポスター掲示・貼り紙設置等 ５ 実施していない 問３６ パワー・ハラスメント防止策につ…
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2026年2月26日
指定障害福祉サービス事業等の指定の手続き等について （PDF 783.6KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業所の指定手続き・体制届等について > 指定障害福祉サービス事業所の指定手続き
ること。 ウ 苦情処理や損害賠償等に際して、一体的な対応ができる 体制にあること。 エ 事業の目的や運営方針、営業日や営業時間、利用料等を 定める…
2026年2月18日
【別添2】新旧対照表 （PDF 890.9KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 医療・薬事 > 医療機関等へのお知らせ > 通知一覧（医務）
窓口において、相談や苦 情の内容に応じて適切な職種・職位、専門 的知識を持つ職員が対応できること ④患者・家族支援に係る取組の評価等を行 …
2026年2月18日
【別添1】医療対話推進者指針 （PDF 905.5KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 医療・薬事 > 医療機関等へのお知らせ > 通知一覧（医務）
家族支援（相談・ 苦情）窓口の設置や改善に参画する。 （２） 患者・家族支援窓口が設置されていること及び患者・家族に対する支援のため実施 している取組を…
2026年2月6日
実施要領 （PDF 526.5KB） pdf
問い合わせ並 びに苦情等については、設置事業者の責任において対応すること。 ７ 妨害又は不当要求に対する通報義務 設置事業者は、契約の履行に…
2026年2月6日
仕様書（物件個別明細書添付） （PDF 265.6KB） pdf
問い合わせ並 びに苦情等については、設置事業者の責任において対応すること。 ７ 妨害又は不当要求に対する通報義務 設置事業者は、契約の履行に…
2026年2月5日
令和7年度上半期 評価結果（ながら川ふれあいの森） （PDF 159.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（ながら川ふれあいの森、岐阜市健康ふれあい農園）
している。 ④苦情については、四季の森センターの職員とも 連携し、即対応している。 ②適切な人員配置 各室 稼働 状況 （％） ③広報の…
2026年2月16日
「社会福祉法人が届け出る「事業の概要等」等の様式について（平成29年3月29日雇児発0329第6号ほ pdf
者評価結果 ㋔苦情処理結果 ㋕監事監査結果 ㋖附属明細書 (2)前会計年度の報酬・補助金等の公費の状況 ①事業運営に係る公費（円） …
2026年2月3日
岐阜市福祉有償運送に係る管理体制に関する要綱 （PDF 567.4KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者福祉 > 高齢福祉事業所の方へ
時における連絡体制、苦情に係る記録及び対応をする体制並びに運送主体（市内 を運送の区域として福祉有償運送を行うものをいう。以下同じ。）における福祉有償運送の基…
2026年2月3日
（資料）外国人材受け入れ制度・体制に関するセミナー （PDF 4.3MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 集団指導講習会
機会提供、 相談・苦情対応、等 在留資格 「介護」 なし （自主的に採用等活動） なし 9 送出し国 送出機関（相手国側） EPA 制限あり …
2026年2月13日
「地域に開かれた社会福祉施設等の防犯・安全確保に関するハンドブック」 （PDF 5.5MB） pdf
施設で発生する事故や苦情に際して、トラブルに発展するケースの多くは「平時の関係性の 希薄さ・脆弱さ」に起因すると考える。 ●防犯カメラや門扉など、最低限の防…
2026年2月2日
【260130通知_別添1】日本薬剤師会作成文書 （PDF 1.7MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 医療・薬事 > 医療機関等へのお知らせ > 通知一覧（薬務）
フリーダイヤル） 苦情相談窓口 ○○薬剤師会 TEL ０××－×××－×××× ○○薬務課 TEL ０××－×××－×××× 医薬品の副作用等による被害を…
2026年2月2日
【260130通知_別添3】全国配置薬協会作成文書 （PDF 1.4MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 医療・薬事 > 医療機関等へのお知らせ > 通知一覧（薬務）
する。 (2) クレームや事故の報告について ・クレームや事故があった場合には、区域管理者または責任者等に速やかに報告する。 ８ 教育・研修 …
2026年2月2日
令和7年第12回定例会会議録（11月12日開催） （PDF 412.2KB） pdf
などからの過 剰な苦情であるかどうか、誰が判断するのか、不当な要求であるか誰が判断するのか、家 族からしたら、そもそも過剰ではないこともたくさんあるわけです…
2026年1月29日
仕様書 （PDF 252.7KB） pdf
問い合わせ 並びに苦情等については、賃借人の責任において対応すること。 ７ 妨害又は不当要求に対する通報義務 賃借人は、契約の履行にあたって、暴力…
2026年1月29日
資料1 （PDF 1014.1KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 集団指導講習会
と判断される場合や、苦情の通報などがあれば、当該 年度も運営指導を実施することがあります。 また、緊急時等、必要に応じ速やかな状況確認が必要な場合、事前に通…
2026年1月29日
実施要領・仕様書等 （PDF 1.3MB） pdf
問い合わせ並 びに苦情等については、賃借人の責任において対応すること。 ７ 妨害又は不当要求に対する通報義務 賃借人は、契約の履行にあたって、暴力…
2025年4月4日
岐阜市広告掲載要綱 （PDF 151.1KB） pdf
に対し、第三者から、苦情、被害救済、損害賠償の請求等がな されたときは、自らの責任で解決しなければならないこと。 (2) 市長は、次のいずれかに該当する…
2026年1月28日
実施要領（物件番号3） （PDF 325.3KB） pdf
カテゴリ観光・文化・スポーツ > スポーツ・教室・クラブ情報
問い合わせ 並びに苦情等については、賃借人の責任において対応すること。 ７ 妨害又は不当要求に対する通報義務 賃借人は、契約の履行にあたって…
2026年1月28日
実施要領（物件番号4） （PDF 324.5KB） pdf
カテゴリ観光・文化・スポーツ > スポーツ・教室・クラブ情報
問い合わせ 並びに苦情等については、賃借人の責任において対応すること。 ７ 妨害又は不当要求に対する通報義務 賃借人は、契約の履行にあたって…
