情の内容に応じて原因究明及び改善措置を記載し、整理されていること。記載すべき事項としては、以下のものが考えられること。(1)苦情受付日 (2)苦情内容 (3…
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情の内容に応じて原因究明及び改善措置を記載し、整理されていること。記載すべき事項としては、以下のものが考えられること。(1)苦情受付日 (2)苦情内容 (3…
認知症等があるが、未解明の事項も多い。 認知症サポーター キャラバン・メイトが開催する「認知症サポーター養成講座」を受講した人をいう。認知症サポーターは、認知…