マニュアル整備や接遇研修などを通じて、窓口業務の確実、迅速、丁寧な対応に努め、 窓口サービス満足度100％を目指します。 ・接遇研修等を通じて、確実、丁…
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2024年8月19日
岐阜市立図書館司書研修（実践編）を開催します html
カテゴリ市政情報 > 広報 > 記者発表 > 令和6年8月記者発表 > 令和6年8月19日
いる。 全員参加の接遇研修を受けた後は、4つの分科会に分かれ、それぞれスキルアップを図りたい講座を選択して受講する。 より良いホームページにするため…
2021年8月5日
平成26年度下半期評価表（西岐阜駅周辺4箇所） （PDF 437.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
③職場会議 ①接遇研修（平成27年3月開催） ②毎月１回開催、南北のチーフ及び事務局長、課 長、係で協議しました。 ③１１月、１月、３月に、それぞれ…
2023年7月6日
令和4年度下半期 モニタリング結果（木ノ下公園） （PDF 248.0KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
行った。 8 接遇研修 接客スキル向上を目的とした研修を 行った。 ４公園スタンプラリーを開催し、公 園のアピールと利用者に喜んでもら うことが…
2023年7月6日
令和4年度下半期 モニタリング結果（野一色公園） （PDF 246.8KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
っ た。 12 接遇研修 接客スキル向上を目的とした研修を 行った。 ホームページで情報を提供した。 8 多言語対応 タブレットの翻訳アプリを利用…
2023年7月6日
令和4年度下半期 モニタリング結果（加納公園） （PDF 247.9KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
3月～5月 10 接遇研修 接客スキル向上のための研修を行った。 6 スチールマット スチールマットを使用してテニスコートを 整備し、利用者にも好評を得…
2024年9月12日
令和6年度研修概要 （PDF 1.3MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 人事・採用 > 職員人事・給与・人材育成
公務員倫理研修 接遇研修 人権問題研修 ハラスメント防止研修 コンプライアンス研修 職 員 研 修 11 Ⅴ…
2023年7月6日
令和4年度下半期 モニタリング結果（早田西公園） （PDF 214.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
ができた。 10 接遇研修 接客スキル向上を目的とした研修を 行った。 11 ４公園スタンプラリー ４公園スタンプラリーを開催し、公園 のアピールと…
2021年7月29日
令和2年度下半期 モニタリング結果（野一色） （PDF 246.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
パンフレット 9 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行った。 10 多言語対応 タブレットの翻訳アプリを利用して多 言語対応の体制を整えた。 7 犬…
2021年7月29日
令和2年度下半期 モニタリング結果（早田西） （PDF 243.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
トを完備。 10 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行った。 9 花の植替え 岐阜農林高校生徒が栽培したパンジー 他２種類の花苗とチューリップの球根 …
2021年7月29日
令和2年度下半期 モニタリング結果（木ノ下） （PDF 249.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
ブランケット 9 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行っ た。 5 ホームページ 災害用の備蓄飲料水を完備。 自主事業 ・ 提案事業 災害…
2021年7月29日
令和2年度上半期 モニタリング結果（野一色） （PDF 341.6KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
習を行た。 10 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行った。 11 緑のカーテン 管理棟南に緑のカーテンを設置し経費 節減をした。 15 わくわくプ…
2021年7月29日
令和2年度下半期 モニタリング結果（加納） （PDF 247.1KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
け た。 10 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行った。 履 行 状 況 備 考 9 加納中学校花の植替え 加納城址西にあるプランターに加…
2021年7月29日
令和2年度上半期 モニタリング結果（早田西） （PDF 249.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
を行った。 11 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行った。 7 ホームページ ホームページで情報を提供をした。 区 分 確 認 事 項 2 煮炊…
2021年7月29日
令和2年度上半期 モニタリング結果（木ノ下） （PDF 258.0KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
減をした。 13 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行っ た。 4 パンフレット 5 ホームページ パンフレットを作成し配布した。 災害用の…
2021年7月29日
令和2年度上半期 モニタリング結果（加納) （PDF 337.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
設置した。 12 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行った。 履 行 状 況 備 考 10 加納中学校花の植替え 加納城址西にあるプランターに…
2021年7月29日
平成29年度下半期評価表(岐阜駅周辺5箇所) （PDF 464.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
AED研修、入社時の接遇研修などを通じて、指定管理者全体で人材育成に努めること ができている。 今後も、利用者にとって親しみやすい施設となるよう環境づくりを…
2024年11月29日
令和6年度上半期評価表（西岐阜駅周辺4箇所） （PDF 330.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
向上の方 策 ・接遇研修が実施されているか。 ・利用者満足度調査の結果は良好か。 ③利用促進、利用者増の方策 ・利用率を上昇させるため、定期利用者への…
2024年11月29日
令和6年度上半期評価表（岐阜駅周辺5箇所） （PDF 339.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
向上の方 策 ・接遇研修が実施されているか。 ・利用者満足度調査の結果は良好か。 公平性 透明性 事業計画書 の内容が、 住民の平等 利用が確…
2025年1月10日
令和6年度上半期評価結果（金公園地下駐車場） （PDF 164.8KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（都市計画課） > 指定管理者のモニタリング結果（都市計画課）
・外部講師による接遇研修を実施し、職員の接遇スキルの向上を図る取り組みを行ったことは評価できる。 ・施設周辺の清掃、夜間防犯パトロールを実施するなど、社会…
