いる。 全員参加の接遇研修を受けた後は、4つの分科会に分かれ、それぞれスキルアップを図りたい講座を選択して受講する。 より良いホームページにするため…
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2024年8月30日
市民生活部各課の取り組み（令和6年度） （PDF 255.0KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 各部の目標と取り組み
マニュアル整備や接遇研修などを通じて、窓口業務の確実、迅速、丁寧な対応に努め、 窓口サービス満足度100％を目指します。 接遇研修等を通じて、確実、丁寧…
2024年9月12日
令和6年度研修概要 （PDF 1.3MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 人事・採用 > 職員人事・給与・人材育成
公務員倫理研修 接遇研修 人権問題研修 ハラスメント防止研修 コンプライアンス研修 職 員 研 修 11 Ⅴ…
2021年8月5日
平成26年度下半期評価表（西岐阜駅周辺4箇所） （PDF 437.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
③職場会議 ①接遇研修（平成27年3月開催） ②毎月１回開催、南北のチーフ及び事務局長、課 長、係で協議しました。 ③１１月、１月、３月に、それぞれ…
2023年7月6日
令和4年度下半期 モニタリング結果（木ノ下公園） （PDF 248.0KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
行った。 8 接遇研修 接客スキル向上を目的とした研修を 行った。 ４公園スタンプラリーを開催し、公 園のアピールと利用者に喜んでもら うことが…
2023年7月6日
令和4年度下半期 モニタリング結果（野一色公園） （PDF 246.8KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
っ た。 12 接遇研修 接客スキル向上を目的とした研修を 行った。 ホームページで情報を提供した。 8 多言語対応 タブレットの翻訳アプリを利用…
2023年7月6日
令和4年度下半期 モニタリング結果（加納公園） （PDF 247.9KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
3月～5月 10 接遇研修 接客スキル向上のための研修を行った。 6 スチールマット スチールマットを使用してテニスコートを 整備し、利用者にも好評を得…
2023年7月6日
令和4年度下半期 モニタリング結果（早田西公園） （PDF 214.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
ができた。 10 接遇研修 接客スキル向上を目的とした研修を 行った。 11 ４公園スタンプラリー ４公園スタンプラリーを開催し、公園 のアピールと…
2021年7月29日
令和2年度下半期 モニタリング結果（野一色） （PDF 246.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
パンフレット 9 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行った。 10 多言語対応 タブレットの翻訳アプリを利用して多 言語対応の体制を整えた。 7 犬…
2021年7月29日
令和2年度下半期 モニタリング結果（早田西） （PDF 243.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
トを完備。 10 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行った。 9 花の植替え 岐阜農林高校生徒が栽培したパンジー 他２種類の花苗とチューリップの球根 …
2021年7月29日
令和2年度下半期 モニタリング結果（木ノ下） （PDF 249.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
ブランケット 9 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行っ た。 5 ホームページ 災害用の備蓄飲料水を完備。 自主事業 ・ 提案事業 災害…
2021年7月29日
令和2年度上半期 モニタリング結果（野一色） （PDF 341.6KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
習を行た。 10 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行った。 11 緑のカーテン 管理棟南に緑のカーテンを設置し経費 節減をした。 15 わくわくプ…
2021年7月29日
令和2年度下半期 モニタリング結果（加納） （PDF 247.1KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
け た。 10 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行った。 履 行 状 況 備 考 9 加納中学校花の植替え 加納城址西にあるプランターに加…
2021年7月29日
令和2年度上半期 モニタリング結果（早田西） （PDF 249.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
を行った。 11 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行った。 7 ホームページ ホームページで情報を提供をした。 区 分 確 認 事 項 2 煮炊…
2021年7月29日
令和2年度上半期 モニタリング結果（木ノ下） （PDF 258.0KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
減をした。 13 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行っ た。 4 パンフレット 5 ホームページ パンフレットを作成し配布した。 災害用の…
2021年7月29日
令和2年度上半期 モニタリング結果（加納) （PDF 337.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
設置した。 12 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行った。 履 行 状 況 備 考 10 加納中学校花の植替え 加納城址西にあるプランターに…
2021年7月29日
平成29年度下半期評価表(岐阜駅周辺5箇所) （PDF 464.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
AED研修、入社時の接遇研修などを通じて、指定管理者全体で人材育成に努めること ができている。 今後も、利用者にとって親しみやすい施設となるよう環境づくりを…
2021年8月16日
平成24年度下半期管理運営状況シート（岐阜市民会館） （PDF 332.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（岐阜市文化会館） > 指定管理者のモニタリング結果（岐阜市文化会館）
対応している。また、接遇研修及びクレーム対応 研修を職員が受講し、対応能力を高めている。 ①市民ジャズ・ビッグバンド「楽市ＪＡＺＺ楽団」事業 ・10月6…
2021年8月4日
令和2年度下半期 モニタリング結果(ドリームシアター岐阜) （PDF 329.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（児童館・児童センター及びドリームシアター岐阜）
とともに、委託業者に接遇 研修の再実施を要請。利用方法を記載した掲示物についても内容・設置場所を見直し、改善。 ・鍋や食器の汚れが多く見られ、プラスチックの…
2023年12月7日
令和4年度下半期 障害者生活支援センター （PDF 169.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（障がい福祉課）
・ 内部研修 接遇研修 (10/13) ・ 外部研修 岐阜県相談支援事業者連絡協議会第７回ブロック学習会 （10/6） …
