・マニュアル整備や接遇研修などを通じて、窓口業務の確実、迅速、丁寧な対応に努め、窓口 サービス満足度100％を目指します。 ・市民の皆様が、窓口の混雑情報…
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2025年6月5日
令和6年度下半期評価表（西岐阜駅周辺4箇所） （PDF 327.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
向上の方 策 ・接遇研修が実施されているか。 ・利用者満足度調査の結果は良好か。 ③利用促進、利用者増の方策 ・利用率を上昇させるため、定期利用者への…
2025年11月17日
令和7年度上半期評価表（西岐阜駅周辺4箇所） （PDF 328.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
向上の方 策 ・接遇研修が実施されているか。 ・利用者満足度調査の結果は良好か。 ③利用促進、利用者増の方策 ・利用率を上昇させるため、定期利用者への…
2021年8月5日
平成26年度下半期評価表（西岐阜駅周辺4箇所） （PDF 437.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
③職場会議 ①接遇研修（平成27年3月開催） ②毎月１回開催、南北のチーフ及び事務局長、課 長、係で協議しました。 ③１１月、１月、３月に、それぞれ…
2021年7月29日
令和2年度下半期 モニタリング結果（野一色） （PDF 246.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
パンフレット 9 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行った。 10 多言語対応 タブレットの翻訳アプリを利用して多 言語対応の体制を整えた。 7 犬…
2021年7月29日
令和2年度下半期 モニタリング結果（早田西） （PDF 243.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
トを完備。 10 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行った。 9 花の植替え 岐阜農林高校生徒が栽培したパンジー 他２種類の花苗とチューリップの球根 …
2021年7月29日
令和2年度下半期 モニタリング結果（木ノ下） （PDF 249.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
ブランケット 9 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行っ た。 5 ホームページ 災害用の備蓄飲料水を完備。 自主事業 ・ 提案事業 災害…
2023年7月6日
令和4年度下半期 モニタリング結果（木ノ下公園） （PDF 248.0KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
行った。 8 接遇研修 接客スキル向上を目的とした研修を 行った。 ４公園スタンプラリーを開催し、公 園のアピールと利用者に喜んでもら うことが…
2025年11月17日
令和7年度上半期評価表（岐阜駅周辺5箇所） （PDF 339.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
向上の方 策 ・接遇研修が実施されているか。 ・利用者満足度調査の結果は良好か。 公平性 透明性 事業計画書 の内容が、 住民の平等 利用が確…
2021年7月29日
令和2年度下半期 モニタリング結果（加納） （PDF 247.1KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
け た。 10 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行った。 履 行 状 況 備 考 9 加納中学校花の植替え 加納城址西にあるプランターに加…
2023年7月6日
令和4年度下半期 モニタリング結果（加納公園） （PDF 247.9KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
3月～5月 10 接遇研修 接客スキル向上のための研修を行った。 6 スチールマット スチールマットを使用してテニスコートを 整備し、利用者にも好評を得…
2023年7月6日
令和4年度下半期 モニタリング結果（野一色公園） （PDF 246.8KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
っ た。 12 接遇研修 接客スキル向上を目的とした研修を 行った。 ホームページで情報を提供した。 8 多言語対応 タブレットの翻訳アプリを利用…
2025年11月20日
令和7年度上半期 モニタリング結果(ドリームシアター岐阜) （PDF 406.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（児童館・児童センター及びドリームシアター岐阜）
し、再発防止策として接遇研修の義務化を指導するとともに、職員の行動規範の見直しを求めた。今後 も定期的な巡回やヒアリングを実施し、サービスの向上と市民の信頼回…
2023年7月6日
令和4年度下半期 モニタリング結果（早田西公園） （PDF 214.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
ができた。 10 接遇研修 接客スキル向上を目的とした研修を 行った。 11 ４公園スタンプラリー ４公園スタンプラリーを開催し、公園 のアピールと…
2021年7月29日
令和2年度上半期 モニタリング結果（野一色） （PDF 341.6KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
習を行た。 10 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行った。 11 緑のカーテン 管理棟南に緑のカーテンを設置し経費 節減をした。 15 わくわくプ…
2021年7月29日
令和2年度上半期 モニタリング結果（早田西） （PDF 249.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
を行った。 11 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行った。 7 ホームページ ホームページで情報を提供をした。 区 分 確 認 事 項 2 煮炊…
2021年7月29日
令和2年度上半期 モニタリング結果（木ノ下） （PDF 258.0KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
減をした。 13 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行っ た。 4 パンフレット 5 ホームページ パンフレットを作成し配布した。 災害用の…
2021年7月29日
令和2年度上半期 モニタリング結果（加納) （PDF 337.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
設置した。 12 接遇研修 接客向上のために接遇研修を行った。 履 行 状 況 備 考 10 加納中学校花の植替え 加納城址西にあるプランターに…
2024年11月29日
令和6年度上半期評価表（西岐阜駅周辺4箇所） （PDF 330.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
向上の方 策 ・接遇研修が実施されているか。 ・利用者満足度調査の結果は良好か。 ③利用促進、利用者増の方策 ・利用率を上昇させるため、定期利用者への…
2024年11月29日
令和6年度上半期評価表（岐阜駅周辺5箇所） （PDF 339.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
向上の方 策 ・接遇研修が実施されているか。 ・利用者満足度調査の結果は良好か。 公平性 透明性 事業計画書 の内容が、 住民の平等 利用が確…
