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道事業部では、お客様サービスの向上、事務事業の改善を図るため、利用者の皆様のご意見、ご提案、質問、苦情等を積極的に受け付けています。 お気付きの点がございまし…

ハウを活かしたお客様サービスの向上と上下水道事業の合理的かつ効率的な経営を一層促進するため、窓口業務から検針、収納及び電算業務等を包括的に民間事業者に委託してい…

令和6年1月から サービス開始。 ぜひご利用ください。 特集 2 排水管高圧洗浄のチラシに関する問い合わせが寄せられています。岐阜市では、 公共下水道…

って安定的で持続的なサービスを継続していくため、令和2年2月に、新しい基本計画である「岐阜市上下水道事業経営戦略」（計画期間：令和2～11年度）を策定しました。…

り弊社の 水道工事サー ビスを ご利用頂きあり がとうございま す。 この度、一戸建 てにお住いの皆 様を対象に 高圧洗浄による 排水管洗浄…

令和6年1月から サービス開始。 ぜひご利用ください。 排水管高圧洗浄のチラシに関する問い合わせが寄せられています。岐阜市では、 公共下水道管の維持のた…

頃より弊社の水道工事サービスを ご利用頂きありがとうございます。 この度、一戸建てにお住いの皆様を対象に 高圧洗浄による排水管洗浄を 格安にて実施させて…

頃より弊社の水道工事サービスをご利用頂きありがとうございます。この度、一戸建てにお住まいの皆さまを対象に 格安にて実施させていただきます。 3 年以上洗浄せ…

料金のお支払ができるサービスを開始しました。 　外出しなくても、銀行の口座にお金があればカ メラ付きスマートフォンで簡単にお支払ができま すので、ぜひご利…

用した事務の合理化、サービスの向上の検討 経営指標 ■積極的な情報発信 ■お客様の意見の聴取と事業への反映 取 組 （４）お客様の信頼醸成 ■老朽化・…

って安定的・持続的なサービスを継続していくことが求められています。 しかしながら、近年の水道・下水道事業を取り巻く環境は厳しく、高度経済成長期以降に急速…

-24 ７．給水サービス 3-29 ８．前水道ビジョンの評…

.経営 ７.給水サービス ８.前水道ビジョンの評価 第３章 現状分析 岐阜市新…

観点③：水道サービスの持続 １．良質で豊富な長良川の伏流水を 大限に活用した、水源地の統廃合を効 率的に進めていく必要があります。 ２．…

利用 Ⅴ お客様サービスの向上 ⑪ 窓口サービスの向上 ⑫ モニタリング制度の導入 Ⅱ 水道施設の更新 Ⅰ 水道施設の耐震化 Ⅳ 経営基盤の…

続き安定した水道 サービスの確保に努めていく必要があります。 「水源の安定化」を図るため、以下の施策を実施します。 本市の全給水量の…

だけ小さい製品 やサービスを、環境負荷の低減に努める事業者から優先して購入することです。 ・経 けい 年 ねん 化 か 管 かん 路…

-24 ７．給水サービス 3-29 ８．前水道ビジョンの評…

路の更新 ⑪ 窓口サービスの向上 ⑫ モニタリング制度の導入 ⑤ 適切な職員配置 ⑥ 職員教育の充実 Ⅱ 資源･エネルギーの有効利用 Ⅲ 組織体制の…

って安定的・持続的なサービスを継続 していくことが求められています。 本市は、水道事業と下水道事業を「公営企業※」として運営しています。公営企業 は、…