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お客様の声を事業に活かします　岐阜市上下水道モニター ページ番号1003330　 印刷大きな文字で印刷 岐阜市…

、これらの水源地からお客様への給水は、ポンプ直送方式や高地に設置した配水池を利用する間接方式で行っています。また、より安全で安定した水道水の供給を図るため、伏流…

部で修理する場合と、お客様で修理していただく場合とがあります。1次側（配水管から第1止水栓までの間の給水装置）で漏水している場合 上下水道事業部が費用を負担し…

外業者） お客様がお住まいの地区にかかわらず、地区内外の指定給水装置工事事業者・下水道排水設備指定工事店を自由に選ぶことが可能です。 問合せ先 上…

金融機関取引印） お客さま番号が確認できるもの（「ご使用水量等のお知らせ」「水道料金納入通知書兼領収書」等） 身分証明書（身分証明書については、金融機関へお…

営ノウハウを活かしたお客様サービスの向上と上下水道事業の合理的かつ効率的な経営を一層促進するため、窓口業務から検針、収納及び電算業務等を包括的に民間事業者に委託…

道給水条例施行規程がお客さまとの契約内容となります。詳しくは、「契約内容（水道事業）」のページをご覧ください。 契約内容（水道事業） 上下水道のみお申し込み…

に上下水道をご利用のお客さまは「お客さま番号」をお申し出いただくとスムーズにお手続きができます。 上下水道料金センター 届出が必要な場合 使用状況などが変…

修理などは、所有するお客さまの負担が原則です。 ただし、配水管から第一止水栓までの漏水箇所は上下水道事業部が修理し、費用を負担します。 詳細は、「水道（給水…

検針は2か月に一度、お客様ごとに基準日※を設けて実施しています。 検針の際は、皆様のお宅等へ上下水道料金センターから検針担当者がメーターの確認にお伺いします。…

ーを設置されていないお客様は、世帯人数や業種により定められた井戸水放流量認定基準に基づき、下水料金の算定を行っていますので、世帯人数や利用用途に変更があった場合…

水質検査結果 お客さまからよくあるお問い合わせをご紹介します。 井戸水の使用と下水料金とはどのように関係しているの？ 井戸水の使用について、何か手…

上下水道事業部では、お客様サービスの向上、事務事業の改善を図るため、利用者の皆様のご意見、ご提案、質問、苦情等を積極的に受け付けています。 お気付きの点がござ…

道給水条例施行規程がお客さまとの契約内容となります。詳しくは、「契約内容（水道事業）」のページをご覧ください。 契約内容（水道事業） 上下水道料金センターの…

を利用するためには、お客様の負担で公道の水道管まで給水装置を施行していただくのが原則です。 ただし、主として次の条件を満たす場合には、公道と同じように、上下水…

作成しました！ お客様の 声 水のこえ 第44号 3 水質検査の様子 水質検査 全51項目 全ての水源地で安全性を確認 　お客様に安全・安心な水道…

道に接続するために、お客様の負担で公道の下水道管まで排水設備を施工していただかなければなりません。 しかし、主として次の条件に合えば、私道にも市が下水道管を布…

手続きの際に、「お客さま番号」（7桁）と「履歴番号」（3桁）の入力を求められますので、お手元に岐阜市上下水道事業部が令和6年1月以降に発行した「ご使用水量等…

安全で清浄な水道水をお客様のもとにお届けできるように、国が全国一律の基準として定めているものです。このうち鉛の基準は、すべての水道で備えていなければならない基準…

、インターネット上でお客様がクレジットカード情報等（以下「登録情報」といいます。）を事前に登録し、継続的にクレジットカードで決済する方法です。岐阜市上下水道事業…