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お客様の声を事業に活かします　岐阜市上下水道モニター ページ番号1003330　 印刷大きな文字で印刷 岐阜市…

上下水道事業部では、お客様サービスの向上、事務事業の改善を図るため、利用者の皆様のご意見、ご提案、質問、苦情等を積極的に受け付けています。 お気付きの点がござ…

金融機関取引印） お客さま番号が確認できるもの（「ご使用水量等のお知らせ」「水道料金納入通知書兼領収書」等） 身分証明書（身分証明書については、金融機関へお…

部で修理する場合と、お客様で修理していただく場合とがあります。1次側（配水管から第1止水栓までの間の給水装置）で漏水している場合 上下水道事業部が費用を負担し…

外業者） お客様がお住まいの地区にかかわらず、地区内外の指定給水装置工事事業者・下水道排水設備指定工事店を自由に選ぶことが可能です。 問合せ先 上…

手続きの際に、「お客さま番号」（7桁）と「履歴番号」（3桁）の入力を求められますので、お手元に岐阜市上下水道事業部が令和6年1月以降に発行した「ご使用水量等…

営ノウハウを活かしたお客様サービスの向上と上下水道事業の合理的かつ効率的な経営を一層促進するため、窓口業務から検針、収納及び電算業務等を包括的に民間事業者に委託…

検針は2か月に一度、お客様ごとに基準日※を設けて実施しています。 検針の際は、皆様のお宅等へ上下水道料金センターから検針担当者がメーターの確認にお伺いします。…

だく必要があります。お客様が給水装置工事を行う場合は、必ず指定給水装置工事事業者であることを確認して頂き、依頼するようお願い致します。なお、工事等に要する費用は…

水質検査結果 お客さまからよくあるお問い合わせをご紹介します。 井戸水の使用と下水料金とはどのように関係しているの？ 井戸水の使用について、何か手…

道に接続するために、お客様の負担で公道の下水道管まで排水設備を施工していただかなければなりません。 しかし、主として次の条件に合えば、私道にも市が下水道管を布…

作成しました！ お客様の 声 水のこえ 第44号 3 水質検査の様子 水質検査 全51項目 全ての水源地で安全性を確認 　お客様に安全・安心な水道…

安全で清浄な水道水をお客様のもとにお届けできるように、国が全国一律の基準として定めているものです。このうち鉛の基準は、すべての水道で備えていなければならない基準…

、インターネット上でお客様がクレジットカード情報等（以下「登録情報」といいます。）を事前に登録し、継続的にクレジットカードで決済する方法です。岐阜市上下水道事業…

下水道事業部で修理 お客様で修理 お客様（設置者又は施設管理者） の責任範囲 安全な水道水をお届けするために 問合せ先　給水装置（第1止水栓より家屋側…

3ページ ◆お客さまからよくあるお問い合わせをご紹介します。 4ページ ◆下水道への接続が可能となりました。 （世保、溝口、森、中屋、加野…

た業者が載っているとお客様から苦情があったため） 検針時お知らせチラシは、漏水が疑われるお宅にポスティングされます。漏水調査・修理が目的であるため、お客様から…

に修理を依 頼し、お客様のご負担で直してください。 問い合わせ先　維持管理課　☎259-7788 問い合わせ先　　下水道への接続のお尋ねは　　　下水道事業…

照）に修理を依頼し、お客様のご負担 で直してください。 問い合わせ先　維持管理課　水道修繕係　☎259-7788 問い合わせ先　下水道への接続のお尋ねは　…

　井戸水をご使用のお客様のうち、井戸水メーターを設置されていない方の下水料金は、市が定める井戸水放流量 認定基準（以下「認定基準」といいます。）に基づき算定…