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ぐこと。 【改善要求】 業務の遂行に支障がある場合または期待される能力を有しないと認められる従事者につい て、発注者は受注者に対し、その改善（交代を含…

・そ の 他 要求した内容以外の書類、図面等については受理しない。 8 Neo work-Gifu 現地視察 …

されなくなりました。要望に応えるべく、受付にてコ モパン（菓子パン）の販売をしております。。 ○プール・浴場のシャワーの水圧が弱い？ ⇒多くのシャワーがあ…

しい。 ⇒皆さんの要望に応え、夏季期間の終わりごろに教室を開催しました。指導者の確保や、利用状況を勘案し前向きに検討していきます。 ○プール教室は、泳ぎのレ…

されなくなりました。要望に応えるべく、受付にて コモパン（菓子パン）の販売をしております。よろしければご利用ください。 ○シャワーがかなり古いので、できれば…

しい。 ⇒皆さんの要望に応え、アクアビクス教室は、火曜日、木曜日、金曜日、土曜日の開催で時間も午前2回、午後1回、より1回の開催となって います。また夏季期…

ＳＳ 協定書、要求水準の内容を上回る業務を履行し、それによって顕著に実 績が挙がっている Ｓ 協定書、要求水準の内容どおり又は内容をやや上回る業務を…

い。 利用者からの要望・苦 情と対処・改善 利用者アンケートの 実施状況 調査期間　　９月１２日から２４日まで・４月１日から９月３０日まで 調査対象…

す。 利用者からの要望・苦 情と対処・改善 利用者アンケートの 実施結果 ○利用頻度 ○利用頻度 週１回程度（27.2％)　年数回程度（20.3％…

保灘があり、皆様のご要望を沢山いただき、体制がとれるようなら検討していきたいと思います。 ○サウナを早く再開してほしい。 ⇒現在は、新型コロナウイルス感染拡…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ①小学生高学年の水泳教室があるとよい。 　　＊検討します。 ②長期の水泳教室をやってほしい。 　　＊スペ…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ◎要望に対する対応 ◆アクアビクス教室 ①年間を通じて毎週開催してほしい。　 ⇒スペースの確…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 (アクアビクス） ①講師の方がすごく感じが良い　　３名 ②週２回ほど開催されるとうれしい　　１名 ③１時…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ◆ご感想 <プール> ・スロープが有り入りやすい、特に足の悪い者には利用しやすい。 ・主人のリハビリの為…

がきれい。 ◆主な要望、対処改善について ①シャワーが冷たいときがある。 　＊設備の構造上、温度が安定するまで少しお時間がかかる場合がございますので、しば…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ◆施設について ・アットホームでスタッフの皆さんが気遣ってくれます。 ・古いなりに清潔感があり、のびのびと…

がきれい。 ◆主な要望、対処改善について ①お風呂のお湯を１０日に１度くらい変えてほしい。 　＊岐阜市公衆浴場法施行細則に基づき常時循環ろ過を行い、週に１…

用者ニーズの把握及び要望や苦情の対応の実施。 延べ合計 35,280 59,492 35,495 54,921 32,406 その他 浴場 20,324 …

：「協定内容あるいは要求水準等」に対して顕著に下回る（未着手含む） 　住　　所　岐阜市宇佐南３丁目６番２０号 　Ｓ：「協定内容あるいは要求水準等」に対して優…

ＳＳ 協定書、要求水準の内容を上回る業務を履行し、それによって顕著に実 績が挙がっている Ｓ 協定書、要求水準の内容どおり又は内容をやや上回る業務を…