カスハラとは何か？ ケーススタディを交えて クレームやカスハラを防止するための対策のポイント 他 講師 MS＆AD経営サポートセンター 経営リスクアドバイ…
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2025年9月19日
案内文 （PDF 148.0KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
カスハラとは何か？－ケーススタディを交えて－ 3. クレームやカスハラを防止するための対策のポイント 他 ４ 講師 ＭＳ＆ＡＤ経営サポ…
2025年9月19日
チラシ （PDF 530.9KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
カスハラとは何か︖-ケーススタディを交えて- ３.クレームやカスハラを防止するための対策のポイント 【参加申込方法について】Webによるお申込みをお願いしま…
2025年7月4日
「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」 に関するQ＆A（事例集） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
得ることが難しい ケースがありますが、高齢者本人の同意が得られないと情報提供はできな いのでしょうか。･･･････････････････････････…
2025年3月28日
資料1 （PDF 912.0KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 集団指導講習会
慎重に実施されているケースに限られます。 ①切迫性 利用者本人または他の利用者等の生命または身体が危険にさらされる可能性が著しく高いこと ②非代替性 身体拘…
2025年4月4日
外国人介護人材の訪問系サービス従事における留意点について（令和7年3月31日付け社援発0331第40 pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
い味付けを覚 えたケースが過去にあったことから、事業所として日本食の味付けを研修で指導するようにした。 ・ 日本の文化の説明や日本の生活様式（訪問宅に応じ…
2024年1月31日
（資料1）実地指導（運営指導）の観点から見た介護サービス事業者の運営における注意すべきポイントとお願 pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 集団指導講習会
慎重に実施されているケースに限定して実施することを意味します。 ① 切迫性 利用者本人または他の利用者等の生命または身体が危険にさらされる可能性が著しく…
2024年3月19日
介護保険最新情報 vol.1224 （PDF 979.9KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 令和6年度介護報酬改定について
基本的考え方 ・ケース会議・職員ミーティング ・自己評価・外部評価の実施 ・サービスの質の向上と人材育成 ＜その他＞ ・権利擁護(高齢者虐待…
2024年3月19日
介護保険最新情報 vol.1226 （PDF 479.6KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 令和6年度介護報酬改定について
ケアカンファレンス、ケース検討の実施（希望者） 〇他事業者との交流の実施（年３回） 〇都道府県が実施する研修会への参加（希望者） 実施予定時期にチェックを…
2024年3月19日
介護保険最新情報 vol.1225 （PDF 1.2MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 令和6年度介護報酬改定について
おり、お問い合わせのケース については、通常の事業の実施地域の範囲が適正かどうかも含め、同一敷地内建物等以外 に居住する要介護高齢者へも指定訪問介護の提供を…
2023年2月20日
（資料2）令和3年度改正における経過措置および介護職員等ベースアップ等支援加算について （PDF 1 pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 集団指導講習会
載がされ ていないケースが多く見られます） GIFU CITY 令和 5 年度処遇改善計画書の提出について 提出書類： ・介護職員処遇改善・介護職員等…
2023年1月30日
（資料1）実地指導の観点から見た介護保険サービス事業等の運営における注意すべきポイントとお願い （P pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 集団指導講習会
慎重に実施されているケースに限定して実施することを意味します。 ① 切迫性 利用者本人または他の利用者等の生命または身体が危険にさらされる可能性が著しく…
2021年10月18日
45 介護者の感染により在宅での生活が困難となった要介護高齢者の短期入所施設での受入れ促進制度につい pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 令和5年度 事業者の皆様へのお知らせ > 社会福祉施設等における新型コロナウイルスへの対応
し、できれば使い捨て容器とすることが安全・安心な対応となります。 ④利用者及び職員の体調管理の徹底 ・受入れた方は、体調確認を徹底し、少しでも異変があれ…
2021年12月2日
46 社会福祉施設等における新型コロナウイルス感染症・まん延防止チェックリスト（令和3年11月30日 pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 令和5年度 事業者の皆様へのお知らせ > 社会福祉施設等における新型コロナウイルスへの対応
・食器は使い捨て容器を使用するか、または、濃厚接触者のものを分 けた上で、熱水洗浄が可能な自動食器洗浄機を使用しているか。 ・まな板、ふきんは、洗剤で…
2022年1月5日
47-参考資料2 （PDF 3.0MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 令和5年度 事業者の皆様へのお知らせ > 社会福祉施設等における新型コロナウイルスへの対応
や接種場 所、保管容器などについて明確に区分した管理を行う。 （ 残余ワクチンの廃棄防止） 〇 市町村は、残余ワクチンが発生しないよう計画的な予約管理の徹…
2022年3月4日
資料（令和3年度からの運営基準条例等の主な改定内容について） （PDF 1.9MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 集団指導講習会
したため危害を免れたケースを含む） 例：ものを投げる、叩かれる、蹴られる 精神的暴力（ 個人の尊厳や人格を言葉や態度によって傷つけたり、おとしめたりする行為…
2022年3月4日
資料（岐阜市成年後見センターについて） （PDF 879.6KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 集団指導講習会
者との連携 など ケース検討会議の実施 ・月1回、専門職（弁護士、司法書士、社会福祉士など）を交えてケース検討を行う ・主に、市長による成年後見申立の必要…
2022年3月4日
資料（介護保険課からの報告・連絡事項について 2 ） （PDF 2.0MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 集団指導講習会
? 対象とならないケース ◇ドライブ ◇冠婚葬祭 ◇旅行 ◇趣味 ◇理容院・美容院 対象となるケース ◇通院 ◇入院・退院 ◇役所への公的な…
2022年3月10日
資料（実地指導における指摘事項から見た注意すべき点とお願い） （PDF 1.1MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 集団指導講習会
慎重に実施されているケースに限定して実施することを意味します。 ① 切迫性 利用者本人または他の利用者等の生命または身体が危険にさらされる可能性が著しく…
2022年7月12日
52 高齢者・障がい者施設での感染防止対策の初動対応等の徹底について （PDF 1.2MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ > 令和5年度 事業者の皆様へのお知らせ > 社会福祉施設等における新型コロナウイルスへの対応
スタ ーに拡大するケースが多数見ら れます。 〇 コ ロナガード （ 新型コ ロナウイ ルス対策の責任者） が毎日の体調確認を怠ら ず、 少し でも 体調…
