や必要な対策について話し合いを行い、その記録を残し、関係する職員等が常に閲覧できるような仕組み作り を目指す。 ●また、日々の業務におけるコミュニケーション…
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2021年6月14日
「社会福祉事業の経営者による福祉サービスに関する苦情解決の仕組みの指針について」の一部改正について pdf
人と苦情解決責任者の話し合いへの立ち会い、助言 キ 苦情解決責任者からの苦情に係る事案の改善状況等の報告聴取 ク 日常的な状況把握と意見傾聴 …
