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福祉サービスに関する苦情解決の仕組みの 指針について」の一部改正について 福祉サービスを提供する経営者が自ら苦情解決に積極的に取り組む際の…

外部リンク） 8.苦情解決 ご利用いただく方々のご意見を尊重するとともにサービスの苦情に適切に対応するため、苦情解決の窓口を設け、必要に応じて外部の第三者委…

制としています。また苦情解決の仕組み・苦情の申し出先を 館内掲示（玄関・ホールにて）することで苦情に対して適切に対応 できる体制としています。 ・児童・…

制として います。苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示することで 苦情に対し適切に対応できる体制としました。 児童・保護者を対象にアンケートを年間２…

制としました。また、苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示 することで苦情に対し適切に対応できる体制としました。 児童・保護者を対象にアンケートを 1 …

件） また、「苦情解決の仕組み・苦情の申出先」を館内に掲示し、苦情 に対し適切に対応することができる体制としています。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき…

うにしました。また、苦情解決 の仕組み・苦情の申出先を館内掲示することで、苦情に対し適切 に対応することができる体制としました。 アンケートよる利用者の…

用者やその家族からの苦情解決のための体制整備、その他の障害者虐待 の防止のための措置を講じることと規定されており、法人や障害者福祉施設等の支援理念 を明確に…

る事項 (11) 苦情解決のための措置に関する事項 (12) 前各号に掲げるもののほか、乳児等通園支援事業の運営に関する重要事項 （乳児等通園支援事業所に…

制と しています。苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示するこ とで苦情に対し適切に対応できる体制としました。 児童・保護者を対象にアンケートを年間２回…

制としました。また、苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲 示することで苦情に対し適切に対応できる体制としました。 児童・保護者を対象にアンケートを1回実施…

制としています。また苦情解決の仕組み・苦情の申し出先 を館内掲示（玄関・ホールにて）することで苦情に対して適切に対 応できる体制としています。 ・児童・保…

制としました。また、苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内 に掲示することで、苦情に対し適切に対応できる体制としました。 児童・保護者を対象に、アンケートを下…

うにしました。また、苦情 解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示することで、苦情に対し 適切に対応することができる体制としました。 アンケートよる利用者の意…

　市社会福祉事業団苦情解決に関する事業実 　施要綱」により、施設長を苦情解決責任者 　として第三者委員と協力して解決にあたる 　仕組みをとっている。 …

社会 　福祉事業団苦情解決に関する事業実施要綱」によ 　り、施設長を苦情解決責任者として第三者委員と 　協力して解決にあたる仕組みをとっている。 自主事…

シで広報を実施 ④苦情解決の組織及び取扱規程に基づき対応 自主事業・ 提案事業 ― ― 各室 稼働 状況 大会議室 中会議室 利用率（％） …

岐阜市社会福祉事業団苦情解決に関する事業実施 　要綱」に基づき解決のし仕組みを取っている。園内ポスター掲示と 　利用者への年度当初の告知。 ①下期113件…

社会福祉事業 　団苦情解決に関する事業実施要綱」に基づき、所長を苦情解決 責 　任者とし第三者委員と協力して迅速に対応する仕組みを整えてい 　る。 ―…

社会 　福祉事業団苦情解決に関する事業実施要綱」に よ　り、施設長を苦情解決責任者として第三者委員 と協力して解決にあたる仕組みをとっている 施設管理 …