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2021年6月14日

「社会福祉事業の経営者による福祉サービスに関する苦情解決の仕組みの指針について」の一部改正について  pdf

福祉サービスに関する苦情解決の仕組みの 指針について」の一部改正について 福祉サービスを提供する経営者が自ら苦情解決に積極的に取り組む際の…

2025年10月8日

恵光学園 概要|岐阜市公式ホームページ-Gifu city html

外部リンク) 8.苦情解決 ご利用いただく方々のご意見を尊重するとともにサービスの苦情に適切に対応するため、苦情解決の窓口を設け、必要に応じて外部の第三者委…

2025年11月20日

令和7年度上半期 モニタリング結果(長森児童センター) (PDF 432.7KB) pdf

制としています。また苦情解決の仕組み・苦情の申し出先を 館内掲示(玄関・ホールにて)することで苦情に対して適切に対応 できる体制としています。 ・児童・…

2025年11月20日

令和7年度上半期 モニタリング結果(サンフレンドみわ・児童センター) (PDF 427.4KB) pdf

制として います。苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示することで 苦情に対し適切に対応できる体制としました。 児童・保護者を対象にアンケートを年間2…

2025年12月10日

令和7年度上半期 モニタリング結果(老人福祉センター西部福祉会館) (PDF 354.7KB) pdf

 社会福祉事業団苦情解決に関する事業実施要  綱」により、施設長を苦情解決責任者として  第三者委員と協力して解決にあたる仕組みを  とっている。 …

2025年11月20日

令和7年度上半期 モニタリング結果(東児童センター) (PDF 396.7KB) pdf

件) また、「苦情解決の仕組み・苦情の申出先」を館内に掲示し、苦情 に対し適切に対応することができる体制としています。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき…

2025年11月28日

令和7年度上半期 モニタリング結果(黒野児童館) (PDF 396.1KB) pdf

制としました。また、苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示 することで苦情に対し適切に対応できる体制としました。 児童・保護者を対象にアンケートを 1 …

2025年12月10日

令和7年度上半期 モニタリング結果(老人福祉センター和楽園) (PDF 358.7KB) pdf

 市社会福祉事業団苦情解決に関する事業実  施要綱」により、施設長を苦情解決責任者  として第三者委員と協力して解決にあたる  仕組みをとっている。 …

2025年11月20日

令和7年度上半期 モニタリング結果(本郷児童センター) (PDF 424.8KB) pdf

うにしました。また、苦情解決 の仕組み・苦情の申出先を館内掲示することで、苦情に対し適切 に対応することができる体制としました。 アンケートよる利用者の…

2025年12月8日

令和7年度上半期 みやこ園 (PDF 232.7KB) pdf

岐阜市社会福祉事業団苦情解決に関する事業実  施要綱」に基づき解決のしくみを取っている。園内ポスター  掲示と利用者への年度当初の告知 ①上半期36件実施…

2025年12月10日

令和7年度上半期 モニタリング結果(老人福祉センター三楽園) (PDF 333.5KB) pdf

社会  福祉事業団苦情解決に関する事業実施要綱」によ  り、施設長を苦情解決責任者として第三者委員と  協力して解決にあたる仕組みをとっている。 自主事…

2025年12月10日

令和7年度上半期 モニタリング結果(老人福祉センター柳津高齢者福祉センター) (PDF 371.7K pdf

社  会福祉事業団苦情解決に関する事業実施要綱」  により、施設長を苦情解決責任者として第三者  委員と協力して解決にあたる仕組みをとってい  る。 …

2025年12月8日

令和7年度上半期評価結果 (PDF 317.9KB) pdf

シで広報を実施 ④苦情解決の組織及び取扱規程に基づき対応 227 229 238 利用率(%) 47.6 46.1 42.4 44.1 44.2 270…

2025年12月10日

令和7年度上半期 モニタリング結果(福祉健康センター(老人福祉センター・会議室)) (PDF 368 pdf

社会福祉  事業団苦情解決に関する事業実施要綱」に基づき、所長を苦  情解決責任者とし第三者委員と協力して迅速に対応する仕組  みを整えている。 ― …

2025年6月9日

令和6年度下半期 モニタリング結果(サンフレンドみわ・児童センター) (PDF 276.8KB) pdf

制と しています。苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示するこ とで苦情に対し適切に対応できる体制としました。 児童・保護者を対象にアンケートを年間2回…

2025年6月9日

令和6年度下半期 モニタリング結果(黒野児童館) (PDF 255.4KB) pdf

制としました。また、苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲 示することで苦情に対し適切に対応できる体制としました。 児童・保護者を対象にアンケートを1回実施…

2025年6月9日

令和6年度下半期 モニタリング結果(長森児童センター) (PDF 300.0KB) pdf

制としています。また苦情解決の仕組み・苦情の申し出先 を館内掲示(玄関・ホールにて)することで苦情に対して適切に対 応できる体制としています。 ・児童・保…

2025年6月9日

令和6年度下半期 モニタリング結果(東児童センター) (PDF 252.7KB) pdf

制としました。また、苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内 に掲示することで、苦情に対し適切に対応できる体制としました。 児童・保護者を対象に、アンケートを下…

2025年7月2日

令和6年度下半期評価結果 (PDF 243.5KB) pdf

シで広報を実施 ④苦情解決の組織及び取扱規程に基づき対応 自主事業・ 提案事業 ― ― 各室 稼働 状況 大会議室 中会議室 利用率(%) …

2025年6月9日

令和6年度下半期 モニタリング結果(本郷児童センター) (PDF 257.4KB) pdf

うにしました。また、苦情 解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示することで、苦情に対し 適切に対応することができる体制としました。 アンケートよる利用者の意…

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