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侵入者によって多数の利用者等が死傷するといった大変痛ましい事件が発生しました。各社会福祉施設等におかれましては、利用者の安全対策を図るため、特に外部からの侵入者…

記載漏れ 2　利用者・職員の秘密保持対策が不十分 職員の業務上知り得た利用者等の秘密保持に係る誓約書が取り交わされていなかった。 障害福祉サービス…

載内容が不備 利用者負担割合の記載等が不十分。 3　職員研修等資質向上対策の推進が不十分 虐待の防止のための研修が実施されていなかった。 障…

載内容が不備 利用者負担割合の記載等が不十分。 2　防災対策が不十分 避難確保計画に基づく避難訓練の未実施、また、避難訓練実施後の報告がされて…

間(4月～3 月）利用者延べ総 数（人／年） ア　建設費 （ア）建設年月日 （イ）自己資金額（円） （ウ）補助金額（円） （エ）借入金額（円） （オ）建設…

組まれているか。 利用者・職員の秘密保持対策は適切に行われているか。 報酬請求等は適正に行われているか。請求の根拠となる書類は保管されているか。 業務継続…

利用者負担上限額管理加算 福祉専門職等連携加算 福祉・介護職員処遇改善加算（Ⅰ・Ⅱ・Ⅲ・Ⅳ・Ⅴ） …

童・園児･保護者等の利用者に対して、情報を提供し。必要な場合には職員の指示に従うよう注意を 喚起する。 エ ・警察に対しパトロールを要請する等、警察と連携を…

な福祉サービスがその利用者の意向を尊重 して総合的に提供されるよう創意工夫することにより，利用者が，個人の尊厳を保持しつつ，自立し た生活を地域社会において…

、一 般国民、特に利用者が社会福祉法人の経営状況を了知でき、かつ、外部評価 に耐えられる内容となるよう、分かりやすい評価尺度を作成し、公表するこ と。 …

的 に も 利 用 者 の 確 保 の 見 込 み が 生 労 働 大 臣 が 定 め る も の う ち…

ることにより個人又は利用者の安全に支障を 来す恐れがある母子生活支援施設や婦人保護施設等の所在地）を除く。 ○ 定款の事務所への備置きについては、主たる事…

の適正化のみでなく、利用者の立場に立った質 5 の高いサービスの提供に資することも目的としていることを踏まえ、各都道府県市の 情報公開条…

、 当 該 利 用 者 に 対 し 、 そ の 用 い る 同 項 前 段 に 規 定 す る 方 法 （…

ること。 （４）利用者本位のサービスの提供のため、毎年度、次の①又は②が実 施されていること。 ① 「社会福祉事業の経営者による福祉サービスに関する苦…

な福祉サービスがその利用者の意向 を尊重して総合的に提供されるよう創意工夫することにより、利用者が、個人の尊厳を保持しつ つ、自立した生活を地域社会において…

ービ スについて、利用者等からの苦情の適切な解決に努めなければならない ものとされます。 そこで、新たに導入される苦情解決の仕組みが円滑に機能するよう…

に関して、本報告書の利用者が手続実施結果を以下の目的で利用することを想定し、「実施した手続」に記載された手続を実施した。 ①　「社会福祉充実計画」における社会…

格に照らせば、地域や利用者の福祉ニーズを的確に把 握し、既存の社会福祉事業又は公益事業を充実させていくとともに、自ら提供するサー ビスの質を高めていくことが…

が行政による措置から利用者との 契約に移行し、また、株式会社など多様な経営主体による福祉サービスへ の参入が進むなど、福祉サービスの供給体制における社会福祉…