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決体制 (1) 苦情解決責任者 苦情解決の責任主体を明確にするため、施設長、理事等を苦情解決 責任者とする。 (2) 苦情受付担当者 …
施設に配置 される苦情解決責任者が、施設内への掲示、パンフレットの配布等に より、苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員の氏名や連絡 先並びに苦情解…
受付担当者 苦情解決責任者 第三者委員 員数 構成 …