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2021年6月14日

「社会福祉事業の経営者による福祉サービスに関する苦情解決の仕組みの指針について」の一部改正について  pdf

決体制 (1) 苦情解決責任者 苦情解決の責任主体を明確にするため、施設長、理事等を苦情解決 責任者とする。 (2) 苦情受付担当者 …

2021年6月14日

「社会福祉法人が経営する社会福祉施設における運営費の運用及び指導について」の一部改正について(課長通 pdf

施設に配置 される苦情解決責任者が、施設内への掲示、パンフレットの配布等に より、苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員の氏名や連絡 先並びに苦情解…

2022年4月18日

障害者支援施設指導監査事前提出調書 (Excel 344.5KB) excel

受付担当者 苦情解決責任者 第三者委員 員数 構成 …