福祉サービスに関する苦情解決の仕組みの 指針について」の一部改正について 福祉サービスを提供する経営者が自ら苦情解決に積極的に取り組む際の…
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2021年6月14日
「社会福祉法人が経営する社会福祉施設における運営費の運用及び指導について」の一部改正について（課長通 pdf
の「入所者等に対して苦情解決の 仕組みの周知」、「第三者委員の設置」及び「入所者等からの サービスに係る苦情内容及び解決結果の定期的な公表」は具体 的にど…
2021年6月14日
「社会福祉法人が経営する社会福祉施設における運営費の運用及び指導について」の一部改正について（局長通 pdf
福祉サービスに関する苦情解決 なお、本通知は、地方自治法（昭和 22 年法律第 67 号）第 245 条の９ 第１項及び第３項の規定に基づく都道府県並びに…
2022年4月18日
障害者支援施設指導監査事前提出調書 （Excel 344.5KB） excel
（3） 苦情解決への取り組み状況（前年度分） （4） 事故発生時の対応状況（前年度分） 9 生産活動の概要 10 利用者の処遇状況 …
2021年7月25日
無料低額宿泊所指導監査事前提出資料 （Excel 169.5KB） excel
計 [４] ４ 苦情解決への取り組み状況 施設名 (1) 苦情解決体制 （平成 年 月 日現在） 苦情受付担当…
2021年6月14日
社会福祉法人指導監査実施要綱の制定について 通知文 （PDF 139.7KB） pdf
しない法人において、苦情解決への取組が適切 に行われ、次の各号に掲げるいずれかの場合に該当する場合にあっては、良質かつ適 切な福祉サービスの提供に努めて…
2021年7月25日
岐阜市有料老人ホーム指導監査事前提出調書 （Excel 104.7KB） excel
ため、設置者において苦情解決体制を整備するとともに、外部の苦情処理機関等について入居者に周知すること。 いる ・ いない …
2021年7月25日
岐阜市有料老人ホーム指導監査事前提出調書（サ高住） （Excel 85.8KB） excel
ため、設置者において苦情解決体制を整備するとともに、外部の苦情処理機関等について入居者に周知すること。 いる ・ いない …
