苦情解決の措置概要 窓口（連絡先） 担当者 その他 協力医療機関 …
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2026年5月20日
指定申請書、変更届出書及び付表 （Excel 251.4KB） excel
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業所の指定手続き・体制届等について
2026年5月13日
【事務連絡】就労移行支援事業、就労継続支援事業（A型、B型）における在宅支援の要件遵守の徹底について pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 障害福祉サービスに関する通知等について
実現できる」等の謳い文句により、安易な事業所の開設を他者に勧める等の 不適切な行為を行っている者がいることを把握した場合には、地域の関係機関同士で情報共有を行…
2026年2月26日
指定障害福祉サービス事業等の指定の手続き等について （PDF 783.6KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業所の指定手続き・体制届等について > 指定障害福祉サービス事業所の指定手続き
ること。 ウ 苦情処理や損害賠償等に際して、一体的な対応ができる 体制にあること。 エ 事業の目的や運営方針、営業日や営業時間、利用料等を 定める…
2026年4月6日
【別紙4】指定地域相談支援の事業の人員及び運営に関する基準について （PDF 567.0KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 障害福祉サービスに関する通知等について
、事故発生時の対応、苦情処 理の体制等の利用申込者がサービスを選択するために必要な 重要事項について、利用者の障害の特性に応じ、適切に配慮 されたわかりや…
2026年4月6日
【別紙2】（新旧）基準解釈通知（通所） （PDF 1.8MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 障害福祉サービスに関する通知等について
。 ウ 苦情処理や損害賠償等に際して、一体的な対応ができる体制に あること。 エ 事業の目的や運営方針、営業日や営業時間、利用料等を定…
2026年4月6日
【別紙2】指定障害福祉サービスの事業等の人員、設備及び運営に関する基準について （PDF 2.2MB pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 障害福祉サービスに関する通知等について
ること。 ウ 苦情処理や損害賠償等に際して、一体的な対応ができる体制に あること。 エ 事業の目的や運営方針、営業日や営業時間、利用料等を定める同 …
2026年4月6日
【別紙3】（新旧）基準解釈通知（入所） （PDF 1.2MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 障害福祉サービスに関する通知等について
、事故発生時の対応、苦情解決の体制、提供す るサービスの第三者評価の実施状況(実施の有無、実施した直近の年 月日、実施した評価機関の名称、評価結果の開示状況…
2026年4月6日
【別紙4】（新旧）基準解釈通知（相談） （PDF 926.8KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 障害福祉サービスに関する通知等について
あること。 ウ 苦情処理や損害賠償等に際して、一体的な対応ができる体制 にあること。 エ 事業の目的や運営方針、営業日や営業時間、利用料等を定め る…
2026年4月6日
【別紙3】指定障害者支援施設等の人員、設備及び運営に関する基準について （PDF 1.3MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 障害福祉サービスに関する通知等について
あること。 ウ 苦情処理や損害賠償等に際して、一体的な対応ができる体 制にあること。 エ 事業の目的や運営方針、営業日や営業時間、利用料等を定 める…
2026年4月6日
【別紙5】指定計画相談支援の事業の人員及び運営に関する基準について （PDF 604.6KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 障害福祉サービスに関する通知等について
こと。 ウ 苦情処理や損害賠償等に際して、一体的な対応ができる体制 にあること。 エ 事業の目的や運営方針、営業日や営業時間、利用料等を定める …
2026年4月13日
特定相談支援・障害児相談支援 申請書類一覧 （Excel 37.0KB） excel
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業所の指定手続き・体制届等について > 指定障害福祉サービス事業所の指定手続き
）又はその家族からの苦情を解決するために講ずる措置の概要 ● ● （第３者評価を実施している場合）第３者評価の結果が分かるもの △ △ 事業所位置図（※道路…
2026年4月13日
障害福祉サービス・一般相談支援 申請書類一覧 （Excel 22.6KB） excel
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業所の指定手続き・体制届等について > 指定障害福祉サービス事業所の指定手続き
）又はその家族からの苦情を解決するために講ずる措置の概要 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 協力医療機関との契約内…
2026年4月13日
指定申請書類一覧 （Excel 51.0KB） excel
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業所の指定手続き・体制届等について
又はその保護者からの苦情を解決するために講ずる措置の概要 ● ◆ ● ◆ ● ● 協力医療機関との契約内容が分かるもの ● ● － ● ● ● 嘱託医契約の…
2025年7月11日
資料1 運営指導等について （PDF 954.1KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業者向け説明会資料等
・要確認情報（通報、苦情、相談等） ・運営指導で確認した情報 ➢ 監査方法は？ ・報告、帳簿書類の提出・提示命令 ・出頭要請 ・職員による関係者への質…
2025年6月30日
資料1 運営指導等について （PDF 950.2KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業者向け説明会資料等
・要確認情報（通報、苦情、相談等） ・運営指導で確認した情報 ➢ 監査方法は？ ・報告、帳簿書類の提出・提示命令 ・出頭要請 ・職員による関係者への質…
2025年8月28日
【通知】保育士特定登録取消者管理システムに係る業務マニュアルについて（周知） （PDF 957.1K pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ
る事項」、「質問及び苦情処理の窓口」 等が考えられる。 (２) 個人データの取扱いに係る規律の整備 個人情報取扱事業者は、その取り扱う個人デ…
2024年6月24日
資料1 令和5年度における実地指導等について （PDF 770.6KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業者向け説明会資料等
□要確認情報（通報、苦情、相談等） □実地指導で確認した情報 ■監査方法は？ □報告、帳簿書類の提出・提示命令 □出頭要請 □職員による関係者への質問…
2024年6月24日
参考資料1 （資料2） （PDF 866.8KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業者向け説明会資料等
・近隣からの苦情等の共有 ・地域行事のご案内 ２．施設等やサービスの透明性・質の確保（４０分） ・利用者の日常生活の様子について …
2024年6月18日
資料1 実地指導等について （PDF 756.4KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業者向け説明会資料等
□要確認情報（通報、苦情、相談等） □実地指導で確認した情報 ■監査方法は？ □報告、帳簿書類の提出・提示命令 □出頭要請 □職員による関係者への質問…
2024年6月24日
参考資料2 （資料2） （PDF 1.3MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業者向け説明会資料等
ー • 近隣からの苦情等の共有 • 地域行事のご案内 施設等と地域との連携 ３ 利用者の権利擁護 PwC • 職員・利用者との関係づくり、事業所の環…
