不足している場合は、苦情やトラブルを未然に防 ぐとともに事故防止の観点等から必要な指導を行う。 ② 事故防止の観点から市においての対応が必要と判断された場…
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2026年6月22日
1運営指導等について （PDF 775.2KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業者向け説明会資料等
した内容 ・通報、苦情、相談等による情報 監査の方法 ・帳簿書類の押収及び内容確認 ・出頭要請による関係者への事情聴取 等 GIFU CITY …
2026年6月22日
6その他注意事項について （PDF 795.2KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業者向け説明会資料等
生した 事故状況、苦情相談、職員のストレスマネジメントを委員会へ報告 ③虐待（不適切な対応事例）発生後の検証と再発防止策の検討 出典：市町村・都道府県にお…
2026年2月26日
指定障害福祉サービス事業等の指定の手続き等について （PDF 783.6KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業所の指定手続き・体制届等について > 指定障害福祉サービス事業所の指定手続き
ること。 ウ 苦情処理や損害賠償等に際して、一体的な対応ができる 体制にあること。 エ 事業の目的や運営方針、営業日や営業時間、利用料等を 定める…
2026年4月6日
【別紙3】指定障害者支援施設等の人員、設備及び運営に関する基準について （PDF 1.3MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 障害福祉サービスに関する通知等について
あること。 ウ 苦情処理や損害賠償等に際して、一体的な対応ができる体 制にあること。 エ 事業の目的や運営方針、営業日や営業時間、利用料等を定 める…
2026年4月6日
【別紙4】（新旧）基準解釈通知（相談） （PDF 926.8KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 障害福祉サービスに関する通知等について
あること。 ウ 苦情処理や損害賠償等に際して、一体的な対応ができる体制 にあること。 エ 事業の目的や運営方針、営業日や営業時間、利用料等を定め る…
2026年4月6日
【別紙4】指定地域相談支援の事業の人員及び運営に関する基準について （PDF 567.0KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 障害福祉サービスに関する通知等について
、事故発生時の対応、苦情処 理の体制等の利用申込者がサービスを選択するために必要な 重要事項について、利用者の障害の特性に応じ、適切に配慮 されたわかりや…
2026年4月6日
【別紙2】指定障害福祉サービスの事業等の人員、設備及び運営に関する基準について （PDF 2.2MB pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 障害福祉サービスに関する通知等について
ること。 ウ 苦情処理や損害賠償等に際して、一体的な対応ができる体制に あること。 エ 事業の目的や運営方針、営業日や営業時間、利用料等を定める同 …
2026年4月6日
【別紙3】（新旧）基準解釈通知（入所） （PDF 1.2MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 障害福祉サービスに関する通知等について
、事故発生時の対応、苦情解決の体制、提供す るサービスの第三者評価の実施状況(実施の有無、実施した直近の年 月日、実施した評価機関の名称、評価結果の開示状況…
2026年4月6日
【別紙2】（新旧）基準解釈通知（通所） （PDF 1.8MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 障害福祉サービスに関する通知等について
。 ウ 苦情処理や損害賠償等に際して、一体的な対応ができる体制に あること。 エ 事業の目的や運営方針、営業日や営業時間、利用料等を定…
2026年4月6日
【別紙5】指定計画相談支援の事業の人員及び運営に関する基準について （PDF 604.6KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 障害福祉サービスに関する通知等について
こと。 ウ 苦情処理や損害賠償等に際して、一体的な対応ができる体制 にあること。 エ 事業の目的や運営方針、営業日や営業時間、利用料等を定める …
2026年4月13日
障害福祉サービス・一般相談支援 申請書類一覧 （Excel 22.6KB） excel
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業所の指定手続き・体制届等について > 指定障害福祉サービス事業所の指定手続き
）又はその家族からの苦情を解決するために講ずる措置の概要 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 協力医療機関との契約内…
2026年4月13日
指定申請書類一覧 （Excel 51.0KB） excel
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業所の指定手続き・体制届等について
又はその保護者からの苦情を解決するために講ずる措置の概要 ● ◆ ● ◆ ● ● 協力医療機関との契約内容が分かるもの ● ● － ● ● ● 嘱託医契約の…
2026年4月13日
特定相談支援・障害児相談支援 申請書類一覧 （Excel 37.0KB） excel
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業所の指定手続き・体制届等について > 指定障害福祉サービス事業所の指定手続き
）又はその家族からの苦情を解決するために講ずる措置の概要 ● ● （第３者評価を実施している場合）第３者評価の結果が分かるもの △ △ 事業所位置図（※道路…
2026年5月13日
【事務連絡】就労移行支援事業、就労継続支援事業（A型、B型）における在宅支援の要件遵守の徹底について pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 障害福祉サービスに関する通知等について
実現できる」等の謳い文句により、安易な事業所の開設を他者に勧める等の 不適切な行為を行っている者がいることを把握した場合には、地域の関係機関同士で情報共有を行…
2026年5月20日
指定申請書、変更届出書及び付表 （Excel 251.4KB） excel
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業所の指定手続き・体制届等について
苦情解決の措置概要 窓口（連絡先） 担当者 その他 協力医療機関 …
2025年7月11日
資料1 運営指導等について （PDF 954.1KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業者向け説明会資料等
・要確認情報（通報、苦情、相談等） ・運営指導で確認した情報 ➢ 監査方法は？ ・報告、帳簿書類の提出・提示命令 ・出頭要請 ・職員による関係者への質…
2025年8月28日
【通知】保育士特定登録取消者管理システムに係る業務マニュアルについて（周知） （PDF 957.1K pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ
る事項」、「質問及び苦情処理の窓口」 等が考えられる。 (２) 個人データの取扱いに係る規律の整備 個人情報取扱事業者は、その取り扱う個人デ…
2025年1月23日
指定障害児通所支援事業の申請手続き等について （PDF 589.5KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業所の指定手続き・体制届等について
ること。 ウ 苦情処理や損害賠償等に際して、一体的な対応ができる体 制にあること。 エ 事業の目的や運営方針、営業日や営業時間、利用料等を定 める…
2025年5月16日
新しいウィンドウで開きます excel
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ
こどもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、こどもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか。 42 定期…
