整備管理、苦情処理、事故発生時の対応の体制を整備する。なお、車両が5台以上ある場合、法令で定められた人数の運行管理責任者をおく必要となります。 文書の…
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整備管理、苦情処理、事故発生時の対応の体制を整備する。なお、車両が5台以上ある場合、法令で定められた人数の運行管理責任者をおく必要となります。 文書の…
び第4条の規定により事故発生及び苦情 処理に関する報告を受けた場合は、状況の把握に努め、適切に処理を行うものとする。 3 管理責任者及び管理担当者は、運送…
ならない。 (事故発生時の対応) 第30条 指定事業者は、利用者に対する指定事業等サービスの提供により事故が発生した場合 は、市、当該利用者の家族、…
(苦情対応及び事故発生時の対応) 第5条 補助事業者は、利用者の苦情に対し、迅速かつ丁寧な対応を心がけるものとす る。 2 補助事業者は、サービ…