運行管理、整備管理、苦情処理、事故発生時の対応の体制を整備する。なお、車両が5台以上ある場合、法令で定められた人数の運行管理責任者をおく必要となります。 …
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2025年12月1日
岐阜市エンディングノート共同発行事業広告付物品提供者募集要領 （PDF 464.8KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者福祉 > 高齢者福祉に関するお知らせ
発行後の第三者からの苦情や何らかの問題が生じ た場合の対応体制は万全を期しているか。 10 点 実 績 類似実績 同種・類似事業の実績は十分か。…
2025年12月1日
岐阜市エンディングノート共同発行事業仕様書 （PDF 157.5KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者福祉 > 高齢者福祉に関するお知らせ
。 10 苦情処理等 （1）エンディングノートの発行に関し、第三者からの苦情や何らかの問題が生じた場合、 岐阜市及び広告付物品提供者は直ちに問題…
2022年8月15日
通所型サービスCの指定申請に係る様式 html
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者福祉 > 高齢福祉事業所の方へ
様式6 利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 （Excel 10.8KB） 参考様式7 サービス提供実施単位一覧表 （Word 31.5K…
2025年11月18日
岐阜市エンディングノート広告掲載要領 （PDF 155.7KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者福祉 > 高齢者福祉に関するお知らせ
に対し、第三者から、苦情、被害救済、損害賠償の請 求等がなされたときは、自らの責任で解決しなければならない旨を承諾し、及び事前に広告 主から同意を得ること。…
2025年8月25日
岐阜市福祉有償運送に係る管理体制に関する要綱 （PDF 456.6KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者福祉 > 高齢福祉事業所の方へ
時における連絡体制、苦情に係る記録及び対応をする体制並びに運送主体（福祉 有償運送を行う者をいう。以下同じ。）における福祉有償運送の条件の確保の管理体制及びそ…
2025年3月27日
重要事項についての説明書（令和4年9月1日以降に登録申請） （Excel 107.4KB） excel
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者福祉 > 高齢者福祉施設 > サービス付き高齢者向け住宅
入居者からの相談及び苦情に適切に対応するための体制を整備する □ はい □ いいえ サービス付き高齢者向け住宅への入居及び…
2024年2月27日
岐阜市ひとり暮らし高齢者ガイドブック広告掲載要領 （PDF 172.5KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者福祉 > 高齢者福祉に関するお知らせ
に対し、第三者から、苦情、被害救済、損害賠償の請 求等がなされたときは、自らの責任で解決しなければならない旨を承諾し、及び事前に広告 主から同意を得ること。…
2024年2月27日
岐阜市広告掲載要綱 （PDF 234.7KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者福祉 > 高齢者福祉に関するお知らせ
に対し、第三者から、苦情、被害救済、損害賠償の請求等がな されたときは、自らの責任で解決しなければならないこと。 (2) 市長は、次のいずれかに該当する…
2024年2月27日
岐阜市ひとり暮らし高齢者ガイドブック協同発行事業仕様書 （PDF 173.3KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者福祉 > 高齢者福祉に関するお知らせ
う。 9 苦情処理等 （１）岐阜市ひとり暮らし高齢者ガイドブックの発行に関し、第三者からの苦情や何らかの 問題が生じた場合、岐阜市及び広告付物品…
2024年3月22日
岐阜市認知症オレンジガイド （PDF 960.9KB） pdf
り 込め詐欺などの苦情や相談を受け付けま す。 214-2666 平日 8：４５～17：30 （土日祝日・年末年始は休み） …
2023年3月13日
（様式第14号）定期報告書（別紙） （Excel 63.0KB） excel
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者福祉 > 高齢者福祉施設 > サービス付き高齢者向け住宅
入居者及び家族からの苦情の内容を、帳簿に記載し、保存している。 □ □ (19) 高齢者生活支援サービスの提供により…
2023年3月13日
（様式第14号）定期報告書（別紙） （PDF 192.3KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者福祉 > 高齢者福祉施設 > サービス付き高齢者向け住宅
入居者及び家族からの苦情の内容を、帳簿に記載し、保存してい る。 高齢者生活支援サービスの提供により入居者に事故が発生した場合、その状況及び事故に際して採っ…
2023年3月13日
サービス付き高齢者向け住宅事業の登録制度に係る参考とすべき入居契約書コメント （PDF 291.7K pdf
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者福祉 > 高齢者福祉施設 > サービス付き高齢者向け住宅
ビスの提供に係る乙の苦情等に対し、誠実かつ迅速 に対応するものとする。 ○Ａパターン（毎月払い） ① （Ａ）は状況把握・生活相談サービス料金の毎月払い…
2023年3月13日
登録事業者の遵守事項及び罰則について （PDF 153.3KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者福祉 > 高齢者福祉施設 > サービス付き高齢者向け住宅
者及びその家族からの苦情の内容 ○高齢者生活支援サービスの提供により入居者に事故が発生した場合は、その状況及び事故に際 して採った処置の内容 ○サービ…
2022年8月10日
変更がない旨の申立書（運動器機能向上事業又は認知症予防事業） （Word 26.0KB） word
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者福祉 > 高齢福祉事業所の方へ
程 ⑤利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 ⑥当該申請に係る事業に係る従業者の勤務の体制及び勤務形態 ⑦【事業所が法人所有の場合】 建物の登…
2021年7月19日
添付書類一覧 （Word 47.0KB） word
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者福祉 > 高齢福祉事業所の方へ
様式６ 利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 11 運営規程 12 参考様式７ サービス提供実施単位一覧表 13 損害賠償責…
2021年8月4日
家賃債務保証型 終身建物賃貸借契約 （Word 176.0KB） word
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者福祉 > 高齢者福祉施設 > サービス付き高齢者向け住宅
ビスの提供に係る乙の苦情等に対し、誠実かつ迅速に対応するものとする。 第８条（Ｂ全部前払い） 甲は、乙に対し、乙が安全かつ安心して主体的に生活できる住まい…
2021年8月4日
連帯保証人型 終身建物賃貸借契約 （Word 182.5KB） word
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者福祉 > 高齢者福祉施設 > サービス付き高齢者向け住宅
ビスの提供に係る乙の苦情等に対し、誠実かつ迅速に対応するものとする。 第８条（Ｂ全部前払い） 甲は、乙に対し、乙が安全かつ安心して主体的に生活できる住まい…
2021年7月1日
介護予防通所介護事業者向け説明会資料 （PPT 2.4MB） ppt
カテゴリ健康・福祉 > 高齢者福祉 > 高齢福祉事業所の方へ
非常災害対策 ⑩苦情を処理するために講ずる措置の概要 ⑪その他運営に関する重要事項 介護予防サービスの運営 規程 をベースに作成する こと…
