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外部リンク） 8.苦情解決 恵光学園では、利用いただく方たちのご意見を尊重するとともにサービスの苦情に適切に対応するため、苦情解決の窓口を設け、必要に応じて…

運行管理、整備管理、苦情処理、事故発生時の対応の体制を整備する。なお、車両が5台以上ある場合、法令で定められた人数の運行管理責任者をおく必要となります。 …

又はその保護者からの苦情を解決するために講ずる措置の概要 参考様式7　障害児通所支援事業の主たる対象者を特定する理由等 参考様式8　児童福祉法第21条の5の…

様式7　利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 （Excel 10.8KB） 参考様式9　誓約書 （Excel 24.8KB） 参…

福祉サービスに関する苦情解決の仕組みの指針について」の一部改正について（平成29年3月7日　雇児発0307第1号ほか） 「社会福祉事業の経営者による福祉サービ…

様式6　利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 （Excel 10.8KB） 参考様式7　サービス提供実施単位一覧表 （Word 31.5K…

がない状況で，他人に文句を言ってしまう □まったくない □ほとんどない □ときどきある □よくある □常にある ６ 昼間，寝ていることが多い …

あること。 ③ 苦情処理や損害賠償等に際して、一体的な対応ができる体制にあること。 ④ 事業の目的や運営方針、営業日や営業時間、利用料等を定める同一の運…

り 込め詐欺などの苦情や相談を受け付けま す。 214-2666 平日 8：４５～17：30 （土日祝日・年末年始は休み） …

ついての市長に対する苦情 の申し出や、必要に応じて十分な説明及びカウンセリング(相談)を通じ、患者等の精神的不安の 軽減を図るよう要請する。 (6…

様とする。 （苦情処理） 第 13条 受託法人は、介護相談員の活動に関して苦情等が寄せられたときは、事実 関係等を把握するとともに、必要に応じ、適…

はならない。学園は、苦情解 決の体制を構築し、職員による虐待が発生した場合の早期発見と迅速な対応を行う。 （苦情解決） 第 14 条 学園は、その提供…

はならない。学園は、苦情解 決の体制を活用し、職員による虐待が発生した場合の早期発見と迅速な対応を行う。 （事業の利用にあたっての留意事項） 第 13…

はならない。学園は、苦情解 決の体制を活用し、職員による虐待が発生した場合の早期発見と迅速な対応を行う。 （衛生管理等） 第 19 条 学園は、利用児…

不提供に関する相談、苦情等（以下「相談等」という。）があった場合は、速やかに相談、苦情等記録票（様式第1号。以下「記録票」という。）に記録すること。 　(3)…

２ 国保連合会の苦情処理委員会に関すること、サービス利用の諸相談に関す ること。 ３ 指定統計調査に関すること。 ４ 介護相談員に関すること。 ５ …

る事項 (8) 苦情を処理するために講ずる措置の概要 (9) 前各号に掲げるもののほか、指定基準緩和型訪問介護サービスの事業の運営に関する重 要事項 …

い。 ８ 苦情申し立て先 当センター ご利用相談窓口 ・苦情受付担当者 尾野 正和 ・相談時間 ８：３０～１７：１５（土、日、祝日…

い。 ８ 苦情申し立て先 当センター ご利用相談窓口 ・苦情受付担当者 尾野 正和 ・相談時間 ８：３０～１７：１５（土、日、祝日…

い。 ７ 苦情申し立て先 当センター ご利用相談窓口 ・苦情受付担当者 尾野 正和 ・相談時間 ８：３０～１７：１５（土、日、祝日…