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2021年6月14日

「社会福祉事業の経営者による福祉サービスに関する苦情解決の仕組みの指針について」の一部改正について  pdf

福祉サービスに関する苦情解決の仕組みの 指針について」の一部改正について 福祉サービスを提供する経営者が自ら苦情解決に積極的に取り組む際の…

2024年10月18日

恵光学園 概要 html

外部リンク) 8.苦情解決 ご利用いただく方々のご意見を尊重するとともにサービスの苦情に適切に対応するため、苦情解決の窓口を設け、必要に応じて外部の第三者委…

2025年1月6日

岐阜市有料老人ホーム設置運営指導指針 (PDF 406.4KB) pdf

と。 (7) 苦情解決の方法 入居者の苦情に対し迅速かつ円滑な解決を図るため、設置者において苦情解決体制を整備 するとともに、外部の苦情処理機関等に…

2024年12月28日

介護付有料老人ホーム ジョイフル岐阜駅 重要事項説明書 (PDF 872.0KB) pdf

ジョイフル岐阜駅 苦情解決責任者:施設長 坂井田 嘉代 苦情受付担当者:生活相談員 田中 優羽 電話番号 (058)264-2811 対応している…

2024年12月28日

介護付有料老人ホーム ジョイフル岐阜駅3. 重要事項説明書 (PDF 870.8KB) pdf

ジョイフル岐阜駅 苦情解決責任者:施設長 坂井田 嘉代 苦情受付担当者:生活相談員 河合 勇哉 電話番号 (058)264-2811 対応している…

2024年12月28日

介護付有料老人ホーム ジョイフル岐阜駅2. 重要事項説明書 (PDF 872.0KB) pdf

ジョイフル岐阜駅 苦情解決責任者:施設長 坂井田 嘉代 苦情受付担当者:生活相談員 鈴木 悠介 電話番号 (058)264-2811 対応している…

2021年9月14日

社会福祉法改正 html

福祉サービスに関する苦情解決の仕組みの指針について」の一部改正について(平成29年3月7日 雇児発0307第1号ほか) 「社会福祉事業の経営者による福祉サービ…

2024年12月29日

サービス付き高齢者向け住宅 ジョイフル岐阜駅 重要事項説明書 (PDF 715.4KB) pdf

ジョイフル岐阜駅 苦情解決責任者:施設長 坂井田 嘉代 苦情受付担当者:施設長 坂井田 嘉代 電話番号 (058)264-2811 …

2023年8月21日

障害福祉サービス・一般相談支援 付表 (Excel 346.0KB) excel

いない 苦情解決の措置概要 窓口(連絡先) 担当者 その他 添付書類 別添のとおり(定款、寄附行為等及び登記簿謄本…

2023年8月21日

障害福祉サービス・一般相談支援 付表 (Excel 345.5KB) excel

いない 苦情解決の措置概要 窓口(連絡先) 担当者 その他 添付書類 別添のとおり(定款、寄附行為等及び登記簿謄本…

2022年4月18日

障害者支援施設指導監査事前提出調書 (Excel 344.5KB) excel

   (3) 苦情解決への取り組み状況(前年度分)    (4) 事故発生時の対応状況(前年度分) 9  生産活動の概要 10 利用者の処遇状況 …

2023年3月30日

【資料4-2-4】障害者福祉施設等における障害者虐待防止手引き (PDF 1.3MB) pdf

用者やその家族からの苦情解決のための体制整備、その他の障害者虐待 の防止のための措置を講じることと規定されており、法人や障害者福祉施設等の支援理念 を明確に…

2024年2月2日

(別紙2)厚生労働省令第17号 (PDF 205.0KB) pdf

設 ) ( 苦 情 解 決 ) ( 苦 情 解 決 ) 第 五 十 二 条 ( 略 ) 第 五 十 二 条…

2024年4月2日

障害児相談支援運営規程 (PDF 249.1KB) pdf

はならない。学園は、苦情解 決の体制を活用し、職員による虐待が発生した場合の早期発見と迅速な対応を行う。 (事業の利用にあたっての留意事項) 第 13…

2023年2月20日

(資料2)令和3年度改正における経過措置および介護職員等ベースアップ等支援加算について (PDF 1 pdf

7 虐待等に係る苦情解決方法に関する事項 8 利用者等に対する当該指針の閲覧に関する事項 9 その他虐待の防止の推進のために必要な事項 従業者に対する…

2024年4月2日

保育所等訪問支援運営規程 (PDF 223.9KB) pdf

はならない。学園は、苦情解 決の体制を構築し、職員による虐待が発生した場合の早期発見と迅速な対応を行う。 (苦情解決) 第 14 条 学園は、その提供…

2021年8月4日

特定障害福祉サービス 付表 (Excel 332.0KB) excel

いない 苦情解決の措置概要 窓口(連絡先) 担当者 その他 協力医療機関 名 称 主な診療科名 添付書…

2024年4月2日

児童発達支援運営規程 (PDF 321.2KB) pdf

はならない。学園は、苦情解 決の体制を活用し、職員による虐待が発生した場合の早期発見と迅速な対応を行う。 (衛生管理等) 第 19 条 学園は、利用児…

2023年8月22日

付表6 (Excel 41.0KB) excel

いない 苦情解決の措置概要 窓口(連絡先) 担当者 その他 協力医療機関 名 称 主な診療科名 多機能…

2023年8月22日

付表5 (Excel 40.5KB) excel

いない 苦情解決の措置概要 窓口(連絡先) 担当者 その他 多機能型実施の有無 有   ・   無 添付書類 …

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