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る行政のサービスは、冷たいと言わざるを得ません。 (80代 男性 要支援) 266 第3章 居宅要介護・要支援認定者 ○介護サービス利用料金は、老健施設…
○何ともいえない。冷たい。 ○やさしさが足りない。もっと気づかいがほしい。 ○話し方がキツイ。 ○対象者を良く見ていない。手を触れない。 ○月に1回、…