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ビスの満足度向上 マニュアル整備や接遇研修などを通じて、窓口業務の確実、迅速、丁寧な対応に努め、 窓口サービス満足度100％を目指します。 接遇研修等を通…

明できるように従事者マニュアルを作成しました。また、先進都市の事例 を調査し、投票所入場整理券への音声データの導入を進めています。 小中学校、高校等で行う主…

食の提供 衛生管理マニュアル等を徹底するとともに、各種研修会や研究会を実施し、安全安 心な給食の提供をしていきます。 栄養教諭・学校栄養職員研修を実施して…

害廃棄物処理計画及びマニュアルの見直しに係る検討をしています。 業務内容、課題など 業務内容、課題など 【主な業務内容】 ・環境基本計画の推進及び環境施…

内容 実施状況 マニュアルの更新や研修の継続により、丁寧な窓口対応に努めています。 個人情報の適正管理と正確な事務処理 情報セキュリティ研修を通じて、個…

以外のもの、事務取扱マニュアルの整備・運用、不適正 事務執行再発防止本部事務局等）を推進しています。 各課の業務について、事務取扱マニュアルの点検及び整備を…

ティングをとおして、マニュアル等の随時見直 し、情報共有に努めています。

力開発の推進 訓練マニュアルに基づく消防隊の能力の底上げ及び各種研修訓練の実施 による人材の育成を行います。 マニュアルに基づいた若手の訓練指導及び指導者…

処理工程 についてマニュアル等による指導を実施し、人材育成を行います。 人材育成のため、マニュアルによる指導に加え、ゲート等の機器に直接触 れて異音や振動…

めながら、オンラインマニュアルやRPAを導入し ています。また、所得課税証明書、納税証明書、完納証明書、軽自動車税納 税証明書（車検用）、固定資産税・都市計…

組みます。 　各種マニュアルを整備し、定期的に読み合わせ・見直しを行うとともに、ヒ ヤリハットの情報を職員間で共有しました。また、業務継続計画BCP、避難 …

力開発の推進 訓練マニュアルに基づく消防隊の能力の底上げ及び各種研修訓練の実施 による人材の育成を行います。 マニュアルに基づいた若手の訓練指導及び指導者…

関連する個別の計画やマニュアルを改定する準 備をしています。 【主な業務内容】 ・防災会議の事務局を担い、防災に関することを地域防災計画に反映しています。…

する施設の避難所運営マニュアルを作成し、避難体制 を強化します。 指定管理者が運営する施設の所管部局に対し、避難所運営マニュアル（指 定管理者編）を参考に…