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ビスの満足度向上 マニュアル整備や接遇研修などを通じて、窓口業務の確実、迅速、丁寧な対応に努め、 窓口サービス満足度100％を目指します。 接遇研修等を通…

明できるように従事者マニュアルを作成しました。また、先進都市の事例 を調査し、投票所入場整理券への音声データの導入を進めています。 小中学校、高校等で行う主…

容、課題など 国のガイドラインの見直しや監査委員の意向などを踏まえ、審査実施計画 を作成するとともに、適正な審査を実施します。 定期監査・行政監査の充実 …

にして、指導と評価の手引きである「コンパス・カリキュラム」を作成しています。 業務内容、課題など　（所属長が記入） 【主な業務内容】 ・市立小中学校や特別…

害廃棄物処理計画及びマニュアルの見直しに係る検討をしています。 業務内容、課題など 業務内容、課題など 【主な業務内容】 ・環境基本計画の推進及び環境施…

防止や安全のために、ガイドブックの作成や見守 り事業などを実施します。 ひとり暮らし高齢者ガイドブックを配布します。 緊急通報装置の設置や安否確認サービス…

以外のもの、事務取扱マニュアルの整備・運用、不適正 事務執行再発防止本部事務局等）を推進しています。 各課の業務について、事務取扱マニュアルの点検及び整備を…

力開発の推進 訓練マニュアルに基づく消防隊の能力の底上げ及び各種研修訓練の実施 による人材の育成を行います。 マニュアルに基づいた若手の訓練指導及び指導者…

処理工程 についてマニュアル等による指導を実施し、人材育成を行います。 人材育成のため、マニュアルによる指導に加え、ゲート等の機器に直接触 れて異音や振動…

ティングをとおして、マニュアル等の随時見直 し、情報共有に努めています。

めながら、オンラインマニュアルやRPAを導入し ています。また、所得課税証明書、納税証明書、完納証明書、軽自動車税納 税証明書（車検用）、固定資産税・都市計…

きこもり支援のためのガイドラインの整備 　ひきこもりの状態にある方やその家族、支援者を対象としたひきこもり支 援のためのガイドラインを作成します。 業務内…

力開発の推進 訓練マニュアルに基づく消防隊の能力の底上げ及び各種研修訓練の実施 による人材の育成を行います。 マニュアルに基づいた若手の訓練指導及び指導者…

関連する個別の計画やマニュアルを改定する準 備をしています。 【主な業務内容】 ・防災会議の事務局を担い、防災に関することを地域防災計画に反映しています。…

する施設の避難所運営マニュアルを作成し、避難体制 を強化します。 指定管理者が運営する施設の所管部局に対し、避難所運営マニュアル（指 定管理者編）を参考に…