本文へ

に努め、利用者の方の満足 度向上に努めます。 今後の取組み ●トレーニングジム回数券お買い得キャンペーンを実施する予定です。回数券購入増に努めます。 ●…

届いており、利用者の満足度も高く、適切な管理運営が行われている。 ・管理経費の削減に努めているが、最低賃金の上昇による人件費の増加、原油高騰の影響による物価・…

や既存利用団体 の満足度向上に努められたい。 　利用者の情報、適宜取り入れた取り組みとして、特に多目的ホールに関しては評価できる。 　デジタル化に対応した…

や既存利用団 体の満足度向上に努められたい。 ・多目的ホールについて、新規の利用者の獲得を目指してもらいたい。 ・多目的ホールの稼働率について、根拠のある…

・「スタッフの対応満足度」は、満足40.4%、ほぼ満足30.5%で半数以上を占め、やや不満1.4%、不満0%であった。 また自由記入欄でも満足の理由として「…

、利用目的、スタッフ満足度、清掃状況などを中心に実施。 ・アンケート用紙は会館利用当日に使用団体代表者に人数分を手渡し、終了後に回収。 ・配布枚数：353枚…

」においても高い 満足度を得ており評価できる。 　令和２年度上半期は、新型コロナウイルスの影響による休館や利用自粛を受け、利用者数、稼働率ともに減少したが、…

会館サービスに対する満足度について６割以上の利用者が「普通」以 上と評価している。 利用者アンケートの 実施結果 利用者からの 要望・苦情と 対処・…