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募集要項及び仕様書の配布 令和3年7月1日（木曜日）～令和3年8月19日 （木曜日 説明会・現地見学会 岐阜市勤労者ふれあいセンター(サンライフ岐阜)…

月1日～3月29日　配布数 110名　回収数 99 名 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ◆男性向けの講座はありますか？ ⇒ボックスシェイプやギ…

収率は、７４．４％（配布枚数１２９枚、９６枚回収）。 ●利用者年齢層は、７０歳代３１．３％、６０歳代２７．１％と両方で約６０％、次いで５０歳代１７．７％、４０…

月1日～9月29日　配布数 90 名　回収数 68 名 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ◆いつも清掃が行き届いて感心しています。 ◆いつも、優…

・募集要項の公表・配布期間 令和３年 7 月１日～８月１９日 ・説明会・現地見学会 令和３年 7 月１６日 ・質疑受付期間 令…

10日～9月30日　配布数 100 名　回収数 82 名 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ◆レッスン室（ホール）の中心に鏡があるといい。 …

回収率は７７．８％（配布枚数２１６枚、１６８枚回収） ●利用者年齢層は、７０歳代が一番多く、２７．５％、次に６０歳代が２５．１％で全体の５０％以上を 占めた…

・募集要項の公表・配布期間 令和３年 7 月１日～８月１９日 ・説明会・現地見学会 令和３年 7 月１６日 ・質疑受付期間 令…

月6日～3月31日　配布数 95枚　 回収数　75枚 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ◆いつも季節毎に玄関の飾りが素敵で、楽しみです。 ◆交通…

査の回収率は７５％（配布枚数は３０６枚、２２８枚回収）で、上 半期の回収率とほぼ同率の結果となった。 ●利用者の年齢層は６０歳代が一番多く、２７．６％、次に…

自主事 業チラシを配布し、実際に施設を案内してPRを行いました。 ・団体名札、収納ボックスのリニューアル。 ・休館中を利用し、和室の畳みを上げて、清掃の実…

公民館、案内場などに配布する。 ●経費節減に引き続き努力する。 ●会館空調設備や備品（机、椅子、アンプ等）の更新について、岐阜市と協議検討する。 ●会館パ…

館等各種公共施設等に配布する。 ●ワーキンググループの設置による会館管理・運営の在り方をはじめ、会館利用率の向上のむけた施策を検討 する。 ●経費削減に努…

10日～3月31日　配布数 80 名　 回収数　60 名 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ●これからもよろしくお願いします。 ●いつも素晴ら…

月1日～3月31日　配布数 100名　 回収数　80 名 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ●やったことのない新しい運動をしてみたい。 　⇒…

粛もあり、アンケート配布枚数が少なかった。 ●調査項目は、来館手段、来館目的、利用する曜日、スタッフ対応、会館清掃状況・環境整備、新型コロナウイ ルス感染症…

20日～2月29日　配布数 68 名　回収数68 名 (コロナウイルス感染予防として自粛要請もあり、業務を縮小していた為、回収数が少ない） 利用者からの …

渡し回収した。 ・配布枚数269枚、有効回答175枚で回収率は65.1%。会館利用者みなさんのご協力をいただき実施した。回収 率は上半期より約5ポイント増加…

月1日～9月29日　配布数 130名　回収数 109名　回収率83.3% 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ◆１Fにも教室があれば良い（階段がきつ…

に加え、チ ラシを配布を行った。 ④利用者アンケートの内容を見直しを行い、利用 者の意見聴取を前向きに行っている。 ⑤施設利用者からの要望・苦情には、都…