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駐車場管理にあたり必要な法令を遵守している。 １月にAED講習を全管理人が受講し、万一の時に迅速な対応がとれるように した。 ２月に外部講師による接遇講…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・場内でエンジンをかけたまま行く人がいる。 ⇒　その都度、場内はエンジンを止めて降車していただくよう注意する…

の機会の確保のために必要な措置を講ずるよう努めるものとするとあり、同法第37条第1項により岐阜県知事から指定を受けた団体への措置として、西岐阜駅周辺自転車等駐車…

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利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 　挨拶が気持ちいいです。（岐阜駅西自転車駐車場） ⇒　これからも継続していきます。 　場内でエンジンを掛け…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 　いってらっしゃいとか、おかえりなさいとか言われるの嬉しいです ⇒　今後も継続していきます。 　敷地内で自…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 場内でバイクのエンジンを掛けるのはやめてほしい。　（岐阜駅東自転車駐車場） ⇒　エンジンを掛けているお客さま…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 空気入れが壊れているので直してほしい。 ⇒　新しいものを購入し交換しました。 場内で自転車に乗るのはやめて…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・いつも挨拶していただき、うれしいです。 ⇒　これからも継続していきます。 ・空気入れが一部壊れかけていて…

駐車場管理にあたり必要な法令を遵守している。 2月に外部講師による接遇講習を開催し、全員が受講した。 2月に挨拶強化運動を行い、より良い挨拶ができるよう意…

提案によるもの ⑭要求水準にない取り組み及び提案 　（空気ポンプ、代車の設置、周辺自転車店の案内） 区分評価 効果性 事業計画書 の内容が、 対象…

車駐車場管理にあたり必要な法令を遵守していま す。 ④管理事務所にAEDを設置し、毎日管理人が点検を行っ ています。 施設管理 ①日常・定期清掃業務 …

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 場内が暗いというご意見をいただきましたので、電灯をLEDに交換しました。（名鉄岐阜駅南１自転車駐車 場） …

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・外部講師による接遇講習を全管理人が受講し、接遇向上に努めています。 ・利用者へは、声掛けや丁寧な対応を行い…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 特になし ④ホームページの開設 ⑤施設に組織体制の掲示 その他指定管理者の提案によるもの ⑥要求水準にな…

③駐車場管理にあたり必要な法令を遵守しています。 ④管理事務所にAEDを設置しています。毎日管理人が点 検を行っています。 様式３ 西岐阜駅周辺 ●利…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 挨拶を言う係員、小さくて聞こえない係員がいる。 ⇒　チーフを中心としてお互い声を掛けるよう努めていきます。 …