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履行がみられ、簡易な改善を要する D 協定書、要求水準の内容から判断して、相当の遅滞や不履行がみられ、早急な改善や市の指導を要する 岐阜市…

履行がみられ、簡易な改善を要する D 協定書、要求水準の内容から判断して相当の遅滞や不履行がみられ、早急な改善や市の指導を要する 管理運営…

利用者サービスの質の向上と経費節減などを図ることを目的としています。指定管理者になることができるのは 地方公共団体の出資法人や公共団体などに限らず、民間事業者…

望・苦 情と対処・改善 2 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員会 Ａ A A A A A Ａ A A …

市民の文化及び教養の向上と福祉の増進を図るため。 料金制 使用料 指定管理者名 一般財団法人　岐阜市公共ホール管理財団 指定期間 令和４年４月１日～令和９…

の視点で見直し、日々改善を進めている。毎日の点検時 に発見した箇所については、速やかに職員の手で修繕し、業者 対応が必要な箇所については市担当課に連絡、相談…

談し、修繕依頼し、改善が進んでいる。 危機管理 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①～③のすべてにおいて、岐阜市と法…

に掲示するとともに、改善できるものは迅速に対応しました。 アンケートについては、ご意見ご要望も含めホームページで公開 しました。 ⑤仕様書、事業計画書に基…

ページで 公開し、改善できるものは迅速に対応しました。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき事業を実施しました。 各室稼働状況 移動児童館実施回数（単位：回） …

望・苦情と 対処・改善 長森3 ＜児童＞ ○楽しい →.楽しい行事を毎月企画しています。気軽に遊びに来てください。 ○暇なときスマホいじりた…

望・苦情と 対処・改善 【来館相手】 ひとり（8％）、友人（60％）、兄弟姉妹（19％）、父母（13％）、祖父母（0％）、親戚（0％）、 その他（0％） …

望・苦情と 対処・改善 【来館相手】 ひとり（20％）、友人（63％）、兄弟姉妹（12％）、父母（14％）、祖父母（2％）、親戚（0％） 【来館方法】 徒…

迅速かつ適切に対応。改善策、取組み状況をホームペー ジ及び館内掲示にて公表。 施設（子どものフロア）の日数稼働率 98.6% 91.7% 利用者数（単位：…

望・苦情と 対処・改善 ＜保護者＞ ・いつも笑顔で丁寧に明るく声をかけていただけて嬉しいです。（7） ・毎回優しく接して頂いて、親子も楽しく安心して遊…

に掲示するとともに、改善できる ものは迅速に対応しました。 また、日頃から利用者とコミュニケーションをとり、話しやすい雰 囲気作りを心がけました。 ⑤…

しそうでした。 ○発達に関する相談にのってもらって身近に聞ける環境が良かった。 ○便座が冷たい。 →要望を市役所に伝え検討して頂くようお願いしました。"…

次児童館内に掲示し、改善できるものは迅速に対応 しました。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき事業を実施しました。 各室稼働状況 移動児童館実施回数（単位：回…

望・苦情と 対処・改善 ＜保護者＞ ○たまに電池が切れているおもちゃがある。 →ご迷惑をおかけしました。電池が切れた場合は入れ替えるようにしていますが、…

望・苦情と 対処・改善 ＜保護者＞ ・いつも楽しく参加させてもらっています。家ではなかなかやれない、工作や遊びをやらせてもらえてうれしいです。 ・いろ…

望・苦情と 対処・改善 ・いつも挨拶していただき、うれしいです。 ⇒　これからも継続していきます。 ・空気入れが一部壊れかけていて使いにくいです。　（名…