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みになっているが、利用者が利益を稼ぐ道具のようになっており、非常に問題視して いる。例えば、病院からの退院時に、具体的な施設の案内ができないことは仕方がな …

6、P7 相談窓口利用者が本人からが最も多く、ヘルプデスクの活用がされて いる事が事例を通して理解できました。 しかし、P7相談内容に対して、身近な相談機…

・当初、相談会の利用者がなかなか現れなかったことで、全く知らない 人々が相談会に来る難しさ（相談者にとってのハードルの高さ）を実感 ⇒サロンのほか住民が…

・元々その会場は利用者の方だけが使うものではなく、地域開放型のために別の玄 関まで造って、利用させていただける状況をつくっていただきました。その施設 を…

　岐阜市の図書館は、利用者の幅も広く、市内全域を考えた配置がさ れている。また、各コミュニティセンターや公民館に設置されているた め、高齢者にとっても馴染み…

すること。 2．利用者主体の視点 ・福祉サービス利用者の選択の⾃由が確保されること。 また、認知症高齢者や知的障がいのある人をはじめとした社会…