相談の実績について、クレームとはどんな内容があるのか。 ⇒待ち時間や接遇面での内容が多い印象。 →災害時にも避難所などでクレームがでることが予想されるが…
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相談の実績について、クレームとはどんな内容があるのか。 ⇒待ち時間や接遇面での内容が多い印象。 →災害時にも避難所などでクレームがでることが予想されるが…
け入れに関 する苦情が医師会に全くなかったこと。コロナ禍で真摯に対応いただい たことだと思っている。2つ目は、委員就任当初から患者さんとのコミュ ニ…
これらの利用者からの苦情や 問い合わせも増加している。これらは届出により設置することができ、行政からの指 定を受ける必要がないため、受け入れざるを得なくなっ…