12日） 接遇 8月15日 1,001円 大阪府東大阪市議会視察受け入れの際の飲み物代（7月2日） 接遇 8月15日 …
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2025年6月30日
（資料1）岐阜市柳ケ瀬子育て支援施設指定管理業務仕様書 （PDF 609.8KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（柳ケ瀬子育て支援施設ツナグテ）
理運営に必要な研修（接遇、業務能力開発、人権問 題、個人情報保護、施設管理等）を実施すること。 ク 組織表を各年度当初に提出すること。 また、当該年度…
2025年6月9日
令和6年度下半期 モニタリング結果(梅林児童館) （PDF 237.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（児童館・児童センター及びドリームシアター岐阜）
また。法人研修の接遇や事故対応等の研修に参加し、職員会等 での報告会で伝達講習を行うほか、ヒヤリハット報告書の記入を 強化し、周知することで事前の事故・…
2025年6月5日
令和6年度下半期評価表（西岐阜駅周辺4箇所） （PDF 327.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
2月に外部講師による接遇講習を開催し、全員が受講した。 2月に挨拶強化運動を行い、より良い挨拶ができるよう意識付けを行った。 朝の勤務者が毎日実施した。 …
2025年6月24日
令和6年度下半期評価結果（岐阜市体育館・岐阜市民プール（長良川以北地域）） （PDF 168.9KB pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（屋内・屋外スポーツ施設）
のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」です。 ②「利用者アンケート」 ・常設の投書箱より回収を常設し、要望や意見を公募しています。 ・口…
2021年7月29日
平成26年度下半期 評価結果 （PDF 289.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（リフレ芥見）
設の美観・スタッフの接遇など好意的なご意見が多く寄せられた。共通の質問であるスタッフの雰囲気 に関しては「良い・やや良い」と回答した方は、95％以上であった。…
2021年7月29日
平成26年度上半期 評価結果 （PDF 288.8KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（リフレ芥見）
設の美観・スタッフの接遇など好意的なご意見が多く寄せられた。共通の質問であるスタッフの雰囲気 に関しては「良い・やや良い」と回答した方は、90％以上であった。…
2025年6月5日
令和6年度下半期評価表（岐阜駅周辺5箇所） （PDF 344.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
した。 月に一度、接遇や安全についての通達を実施した。 責任者の巡回、ミーティング、ＯＪＴを実施した。 ⑹その他 ⑴定例会議の開催 ⑵研修 ⑶その他…
2025年7月4日
令和6年度下半期 白杖園 （PDF 255.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（障がい福祉課）
望を把握する。 ・接遇に関して、電話での応対等明朗であることを心がけ る。 ・施術者に適切な施術とコミュニケーション指導を行う。 利用者ニーズ、苦情など…
2025年6月13日
令和6年度下半期運営管理状況シート （PDF 194.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（岐阜市文化会館） > 指定管理者のモニタリング結果（岐阜市文化会館）
。 ③受付、案内、接遇、電話対応、簡易な事務補助について計画 通り実施している。 ④貯水槽の清掃、水質検査業務、汚水槽・排水槽の点検清掃業 務、病害虫等…
2021年7月29日
平成25年度上半期 評価結果 （PDF 272.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（リフレ芥見）
長が出席。安全衛生や接遇、 危機管理、個人情報保護に関する研修、他施設で発生 したヒヤリハットなどの報告事項を、スタッフに口頭、冊 子にて周知徹底している…
2025年6月20日
令和6年度下半期（岐阜市勤労会館） （PDF 244.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（岐阜市勤労会館・岐阜市勤労者ふれあいセンター）
をはじめ、会館職員の接遇に対しては満足している。とりわけ、他の自治体の会 館管理と比較して大変掃除が行き届いており、トイレもきれいである。 ○会館駐車場の確…
2021年7月29日
平成25年度下半期 評価結果 （PDF 273.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（リフレ芥見）
出席。安全衛生 や接遇、危機管理、個人情報保護に関する研修、 他施設で発生したヒヤリハットなどの報告事項を、 スタッフに口頭、冊子にて周知徹底している。 …
2025年7月4日
令和6年度下半期 障害者福祉施設（恵光4事業所） （PDF 357.1KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（障がい福祉課）
て いるか。 ・接遇マニュアルに基づいて窓口対応を実施しているか。 ・定期的に設備や備品等の点検を実施しているか。 平等利用を確保するための体制、モニ …
2021年8月12日
平成25年度下半期 梅林児童館 （PDF 257.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（児童館・児童センター及びドリームシアター岐阜）
アル等に沿って実施。接遇や個人情報、セ キュリティなどの研修に参加し、報告会で伝達講習を 行う他、ヒヤリハット記入を強化し、周知することで事 前の事故・苦…
2024年12月24日
令和6年度上半期運営管理状況シート （PDF 364.6KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（岐阜市文化会館） > 指定管理者のモニタリング結果（岐阜市文化会館）
。 ③受付、案内、接遇、電話対応、簡易な事務補助について計画 通り実施している。 ④貯水槽の清掃、水質検査業務、汚水槽・排水槽の点検清掃 業務、病害虫等…
2021年8月5日
平成26年度上半期評価表（岐阜駅周辺5箇所） （PDF 448.1KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
施。1回/月及び随時接遇や安全 についての通達を発行 ②1回/月のチーフ会議を開催 ③チーフ会議議事録の回覧及び案内通知文掲示 責任者の巡回、ミーティン…
2021年8月5日
平成27年度上半期評価表（岐阜駅周辺5箇所） （PDF 463.8KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
施。1回/月及び随時接遇や安全 についての通達を発行。 ②1回/月のチーフ会議を開催。 ③チーフ会議議事録の回覧及び案内通知文掲示。 責任者の巡回、…
2021年8月5日
平成26年度下半期評価表（岐阜駅周辺5箇所） （PDF 467.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
施。1回/月及び随時接遇や安全 についての通達を発行。 ②1回/月のチーフ会議を開催。 ③チーフ会議議事録の回覧及び案内通知文掲示。 責任者の巡回、ミー…
2021年7月29日
平成30年度上半期（岐阜市勤労会館） （PDF 215.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（岐阜市勤労会館・岐阜市勤労者ふれあいセンター）
会館使用目的、職員の接遇、会館施設、環境などを中心に意識調査した。 ●アンケート用紙は、使用日当日に使用団体の代表者に人数分を手渡し、終了後に回収。 ●配布…
