綱」により、施設長を苦情解決責任者として 第三者委員と協力して解決にあたる仕組みを とっている。 施設管理 自主事業・ 提案事業 － ー ①夜…
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2025年12月10日
令和7年度上半期 モニタリング結果（老人福祉センター西部福祉会館） （PDF 354.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
2025年12月10日
令和7年度上半期 モニタリング結果（老人福祉センター和楽園） （PDF 358.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
綱」により、施設長を苦情解決責任者 として第三者委員と協力して解決にあたる 仕組みをとっている。 自主事業・ 提案事業 － － 利用者数（単位：…
2021年6月14日
「社会福祉事業の経営者による福祉サービスに関する苦情解決の仕組みの指針について」の一部改正について pdf
決体制 (1) 苦情解決責任者 苦情解決の責任主体を明確にするため、施設長、理事等を苦情解決 責任者とする。 (2) 苦情受付担当者 …
2025年12月10日
令和7年度上半期 モニタリング結果（老人福祉センター三楽園） （PDF 333.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
よ り、施設長を苦情解決責任者として第三者委員と 協力して解決にあたる仕組みをとっている。 自主事業・ 提案事業 － － 利用者数（単位：人） …
2025年12月10日
令和7年度上半期 モニタリング結果（老人福祉センター柳津高齢者福祉センター） （PDF 371.7K pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
により、施設長を苦情解決責任者として第三者 委員と協力して解決にあたる仕組みをとってい る。 施設の設置目的 高齢者に対して各種の相談に応ずると…
2025年12月8日
令和7年度上半期 障害者福祉施設（恵光4事業所） （PDF 247.6KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（障がい福祉課）
④苦情窓口並びに苦情解決責任者の選任 苦情受付箱の設置 重要事項説明時に告知 社会福祉法人和光会苦情解決に関する規程に則り対応。 ④苦情への対…
2025年12月10日
令和7年度上半期 モニタリング結果（福祉健康センター（老人福祉センター・会議室）） （PDF 368 pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
綱」に基づき、所長を苦 情解決責任者とし第三者委員と協力して迅速に対応する仕組 みを整えている。 ― ４．利用者評価 ５．指定管理者の選定基準に基…
2025年7月10日
令和6年度下半期 モニタリング結果（老人福祉センター和楽園） （PDF 211.9KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
綱」により、施設長を苦情解決責任者 として第三者委員と協力して解決にあたる 仕組みをとっている。 自主事業・ 提案事業 － － 利用者数（単位：…
2025年7月10日
令和6年度下半期 モニタリング結果（老人福祉センター三楽園） （PDF 205.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
よ り、施設長を苦情解決責任者として第三者委員と 協力して解決にあたる仕組みをとっている。 自主事業・ 提案事業 － － 施設管理 ①夜間警備…
2024年12月17日
令和6年度上半期 モニタリング結果（福祉健康センター（老人福祉センター・会議室）） （PDF 274 pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
綱」に基づき、所長を苦情解決責 任者とし第三者委員と協力して迅速に対応する仕組みを整えてい る。 ― ①夜間警備業務(毎日21時巡回) ②清掃業務 …
2025年7月10日
令和6年度下半期 モニタリング結果（福祉健康センター（老人福祉センター・会議室）） （PDF 149 pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
綱」に基づき、所長を苦情解決 責 任者とし第三者委員と協力して迅速に対応する仕組みを整えてい る。 ― 【日付はいずれも下半期分のみ】 ①夜間警…
2025年7月10日
令和6年度下半期 モニタリング結果（老人福祉センター西部福祉会館） （PDF 149.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
よ り、施設長を苦情解決責任者として第三者委員 と協力して解決にあたる仕組みをとっている 施設管理 自主事業・ 提案事業 － ー ①夜間警備業務…
2024年12月17日
令和6年度上半期 モニタリング結果（老人福祉センター西部福祉会館） （PDF 276.6KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
より、施設長を苦情解決責任者として第三者委員 と協力して解決にあたる仕組みをとっている。 施設管理 自主事業・ 提案事業 － ー ①夜間警…
2024年12月17日
令和6年度上半期 モニタリング結果（老人福祉センター三楽園） （PDF 335.0KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
よ り、施設長を苦情解決責任者として第三者委員と 協力して解決にあたる仕組みをとっている。 自主事業・ 提案事業 － － 利用者数（単位：人） …
2024年12月17日
令和6年度上半期 モニタリング結果（老人福祉センター和楽園） （PDF 345.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
綱」により、施設長を苦情解決責任者 として第三者委員と協力して解決にあたる 仕組みをとっている。 自主事業・ 提案事業 － － 利用者数（単位：…
2025年7月10日
令和6年度下半期 モニタリング結果（老人福祉センター柳津高齢者福祉センター） （PDF 205.5K pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
より、施設 長を苦情解決責任者として第三者委員と協力して解決 にあたる仕組みをとっている。 施設修繕 下記の観点からの修繕実施状況 ・迅速な修繕の…
2024年12月17日
令和6年度上半期 障害者福祉施設（恵光4事業所） （PDF 342.9KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（障がい福祉課）
④苦情窓口並びに苦情解決責任者の選任 苦情受付箱の設置 重要事項説明時に告知 社会福祉法人和光会苦情解決に関する規程に則り 対応 ⑤実施状況…
2024年9月20日
令和5年度下半期 モニタリング結果（福祉健康センター（老人福祉センター・会議室）） （PDF 277 pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
」に基づき、施設長を苦情解決責任 者と し第三者委員と協力して迅速に対応する仕組みをとっている。 ― ①夜間警備業務(毎日21時巡回) ②清掃業務 …
2025年7月4日
令和6年度下半期 障害者福祉施設（恵光4事業所） （PDF 357.1KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（障がい福祉課）
④苦情窓口並びに苦情解決責任者の選任 苦情受付箱の設置 重要事項説明時に告知 社会福祉法人和光会苦情解決に関する規程に則り 対応。 ⑤第二恵光…
2024年12月17日
令和6年度上半期 モニタリング結果（老人福祉センター柳津高齢者福祉センター） （PDF 358.5K pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
より、 施設長を苦情解決責任者として第三者委員と協力して 解決にあたる仕組みをとっている。 施設修繕 下記の観点からの修繕実施状況 ・迅速な修繕の実…
