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2024年8月1日

資料4-1 苦情等の対応に関する要綱 (PDF 100.1KB) pdf

同参画推進条例に係る苦情等の対応に関する要綱 平成17年10月6日決裁 改正 平成27年11月11日決裁 (趣旨) 第1条 この要綱…

2023年8月23日

資料2-1苦情等の対応に関する要綱 (PDF 131.8KB) pdf

同参画推進条例に係る苦情等の対応に関する要綱 平成17年10月6日決裁 (趣旨) 第1条 この要綱は、岐阜市男女共同参画推進条例(平成1…

2021年5月31日

苦情等申出書 (PDF 10.4KB) pdf

苦情等申出書 年 月 日 (あて先)岐阜市長 住 所 〒 ― 申出者 氏 名 電…

2022年12月7日

資料3-1 苦情等の対応に関する要綱 (PDF 131.8KB) pdf

同参画推進条例に係る苦情等の対応に関する要綱 平成17年10月6日決裁 (趣旨) 第1条 この要綱は、岐阜市男女共同参画推進条例(平成1…

2023年8月23日

資料2-2苦情部会設置要綱 (PDF 107.0KB) pdf

女共同参画推進審議会苦情処理部会設置要綱 平成17年10月6日決裁 (設置) 第1条 岐阜市男女共同参画推進審議会規則(平成14年岐阜市…

2024年8月1日

資料4-2 苦情処理部会設置要綱 (PDF 99.1KB) pdf

女共同参画推進審議会苦情処理部会設置要綱 平成17年10月6日決裁 (設置) 第1条 岐阜市男女共同参画推進審議会規則(平成14年岐阜市…

2022年12月7日

資料3-2 苦情部会設置要綱 (PDF 106.9KB) pdf

女共同参画推進審議会苦情処理部会設置要綱 平成17年10月6日決裁 (設置) 第1条 岐阜市男女共同参画推進審議会規則(平成14年岐阜市…

2023年2月1日

【資料4】苦情等実績対応状況 (PDF 113.5KB) pdf

度中に申し出のあった苦情等への対応状況 (1)申出件数 1件 (令和4年8月16日申出) (2)申出の趣旨 岐阜市における「…

2021年6月14日

「社会福祉事業の経営者による福祉サービスに関する苦情解決の仕組みの指針について」の一部改正について  pdf

福祉サービスに関する苦情解決の仕組みの 指針について」の一部改正について 福祉サービスを提供する経営者が自ら苦情解決に積極的に取り組む際の…

2021年6月3日

岐阜市公共工事苦情処理手続要領 (PDF 137.3KB) pdf

岐阜市公共工事苦情処理手続要領 平成14年4月1日 決裁 この要領は、公共工事の入札及び契約の適正化の促進に関する法律(平成12年法律第 1…

2025年7月17日

基本仕様書 (PDF 973.5KB) pdf

する。 (10)クレーム対応 本業務に関するクレームが発生した場合は、迅速かつ誠実な対応を行うととも に、発注者に報告すること。受注者が対応…

2025年7月14日

令和6年度下半期 モニタリング結果(三田洞神仏温泉) (PDF 265.2KB) pdf

S、HPを活用 ④苦情の対応は、苦情対応マニュアルに基づき迅速に対  応 ①マッサージチェアの設置、売店の運営等 履 行 状 況 各室利用 人数(人…

2025年7月11日

資料1 運営指導等について (PDF 954.1KB) pdf

・要確認情報(通報、苦情、相談等) ・運営指導で確認した情報 ➢ 監査方法は? ・報告、帳簿書類の提出・提示命令 ・出頭要請 ・職員による関係者への質…

2025年7月9日

AIが発達した未来をよりよく生きるために (PDF 609.7KB) pdf

か。私の場合、小声で文句を言い相手に怒りを表しますが、一方で私の妹の場合、相 手に声を荒らげて責めることで怒りを表します。私と私の妹のようにどれだけ身近な人と…

2025年7月4日

令和6年度下半期 障害者生活支援センター (PDF 316.1KB) pdf

・講座) ④意見・苦情への対応   苦情なし ①開館日・開館時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 利用者 サービス …

2025年7月10日

令和6年度下半期 モニタリング結果(高齢者福祉会館ふれあいの館「白山」) (PDF 135.8KB) pdf

③広報の方策 ④苦情への対応 ①岐阜市高齢者福祉会館条例施行規則第2条のとおり覆  行 ②事務局長、常勤、非常勤(週1回)を配置 ③PRチラシの配布…

2025年7月10日

令和6年度下半期 モニタリング結果(福祉健康センター(老人福祉センター・会議室)) (PDF 149 pdf

③広報の方策 ④苦情への対応 - 施設管理 施設修繕 危機管理・ 法令遵守 施設の設置目的 高齢者に対して各種の相談に応ずるとともに、高齢者の…

2025年7月10日

令和6年度下半期 モニタリング結果(老人福祉センター三楽園) (PDF 205.7KB) pdf

③広報の方策 ④苦情への対応 ①岐阜市老人福祉センター条例施行規則第2条の  とおり履行 ②所長・非常勤3人・看護師(1日/月)を配置 ③広報ぎふ及…

2025年7月10日

令和6年度下半期 モニタリング結果(老人福祉センター西部福祉会館) (PDF 149.4KB) pdf

③広報の方策 ④苦情への対応 ① 岐阜市老人福祉センター施行規則第2条の とおり履行 ② 所長、常勤1人、非常勤1人、看護師(1日/ 月)を配…

2025年7月10日

令和6年度下半期 モニタリング結果(老人福祉センター和楽園) (PDF 211.9KB) pdf

③広報の方策 ④苦情への対応 ①岐阜市老人福祉センター条例施行規則第2  条のとおり履行 ②所長・常勤1人・非常勤2人・看護師(1日/  月)を配置…

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