外部リンク） 8.苦情解決 ご利用いただく方々のご意見を尊重するとともにサービスの苦情に適切に対応するため、苦情解決の窓口を設け、必要に応じて外部の第三者委…
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2021年6月14日
「社会福祉事業の経営者による福祉サービスに関する苦情解決の仕組みの指針について」の一部改正について pdf
福祉サービスに関する苦情解決の仕組みの 指針について」の一部改正について 福祉サービスを提供する経営者が自ら苦情解決に積極的に取り組む際の…
2026年8月25日
【事務連絡】令和8年熊本地震による被害に対し社会福祉法人が寄付金（義援金）を 支出することについての pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
福祉サービスに関する苦情解決の仕組みの指 針について」（平成 12年６月７日障第 452号・社援第 1352号・老発第 514号・ 児発第 575号）により…
2026年7月21日
障害福祉サービス・一般相談支援 参考様式10 （Excel 325.5KB） excel
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業所の指定手続き・体制届等について > 指定障害福祉サービス事業所の指定手続き
苦情解決の措置概要 窓口（連絡先） 担当者 その他 協力医療機関 …
2026年3月30日
無料低額宿泊所指導監査事前提出資料 （Excel 119.0KB） excel
次収支表 ４ 苦情解決への取り組み状況 [１] 1 職員の配置状況 （ 年 月 日現在） 職 種 氏 名 年齢…
2026年7月23日
参考様式10 従業者の勤務の体制及び勤務形態一覧表 （Excel 325.6KB） excel
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 事業所の指定手続き・体制届等について
苦情解決の措置概要 窓口（連絡先） 担当者 その他 協力医療機関 …
2026年7月10日
令和7年度下半期 みやこ園 （PDF 239.1KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（障がい福祉課）
岐阜市社会福祉事業団苦情解決に関する事業実 施要綱」に基づき解決のしくみを取っている。園内ポスター 掲示と利用者への年度当初の告知 給食衛生管理にお…
2026年3月30日
障害者支援施設指導監査事前提出調書 （Excel 158.9KB） excel
（3） 苦情解決への取り組み状況（前年度分） （4） 事故発生時の対応状況（前年度分） 9 生産活動の概要 …
2026年4月6日
【別紙3】（新旧）基準解釈通知（入所） （PDF 1.2MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ > 障害福祉サービスに関する通知等について
、事故発生時の対応、苦情解決の体制、提供す るサービスの第三者評価の実施状況(実施の有無、実施した直近の年 月日、実施した評価機関の名称、評価結果の開示状況…
2026年7月9日
令和7年度下半期 モニタリング結果（福祉健康センター（老人福祉センター・会議室）） （PDF 365 pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
市社会福祉 事業団苦情解決に関する事業実施要綱」に基づき、所長を苦情 解決責任者とし第三者委員と協力して迅速に対応する仕組みを 整えている。 ― 下半…
2026年6月10日
令和7年度下半期 モニタリング結果(長森児童センター) （PDF 438.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（児童館・児童センター及びドリームシアター岐阜）
して います。また苦情解決の仕組み・苦情の申し出先を館内掲示（玄関・ホールにて） することで苦情に対して適切に対応できる体制としています。 ・児童・保護…
2026年6月10日
令和7年度下半期 モニタリング結果(東児童センター) （PDF 411.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（児童館・児童センター及びドリームシアター岐阜）
件） また、「苦情解決の仕組み・苦情の申出先」を館内に掲示し、苦情に対し適切に対 応することができる体制としています。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき…
2026年6月10日
令和7年度下半期 モニタリング結果(サンフレンドみわ・児童センター) （PDF 426.1KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（児童館・児童センター及びドリームシアター岐阜）
る体制としています。苦情解決の仕組み・ 苦情の申出先を館内掲示することで苦情に対し適切に対応できる体制としまし た。 児童・保護者を対象にアンケートを年…
2026年6月10日
令和7年度下半期 モニタリング結果(黒野児童館) （PDF 424.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（児童館・児童センター及びドリームシアター岐阜）
しました。ま た、苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示することで苦情に対し適切に対 応できる体制としました。 児童・保護者を対象にアンケートを 1 …
2026年7月9日
令和7年度下半期 モニタリング結果（老人福祉センター和楽園） （PDF 365.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
市社会福祉事業団苦情解決に関する事業実施 要綱」により、施設長を苦情解決責任者とし て第三者委員と協力して解決にあたる仕組み をとっている。 自主事…
2026年6月10日
令和7年度下半期 モニタリング結果(本郷児童センター) （PDF 429.0KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（児童館・児童センター及びドリームシアター岐阜）
うにしました。また、苦情解決 の仕組み・苦情の申出先を館内掲示することで、苦情に対し適切 に対応することができる体制としました。 アンケートよる利用者の…
2026年7月9日
令和7年度下半期評価結果 （PDF 131.8KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（岐阜市民福祉活動センター 会議室）
シで広報を実施 ④苦情解決の組織及び取扱規程に基づき対応 自主事業・ 提案事業 ― ― 中会議室 利用数（コマ） 選定方法 公募 料金制 使用料…
2026年7月9日
令和7年度下半期 モニタリング結果（老人福祉センター西部福祉会館） （PDF 272.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
市社会 福祉事業団苦情解決に関する事業実施要綱」により 施設長を苦情解決責任者として第三者委員と協力し て解決にあたる仕組みをとっている。 施設管理 …
2026年7月9日
令和7年度下半期 モニタリング結果（老人福祉センター三楽園） （PDF 334.9KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
市社会福祉事 業団苦情解決に関する事業実施要綱」により、施設長を 苦情解決責任者として第三者委員と協力して解決にあた る仕組みをとっている。 自主事業・…
2026年7月9日
令和7年度下半期 モニタリング結果（老人福祉センター柳津高齢者福祉センター） （PDF 363.9K pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
市社会 福祉事業団苦情解決に関する事業実施要綱」によ り、施設長を苦情解決責任者として第三者委員と協 力して解決にあたる仕組みをとっている。 施設修繕 …
