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お客様の声を事業に活かします　岐阜市上下水道モニター ページ番号1003330　 印刷大きな文字で印刷 岐阜市…

外業者） お客様がお住まいの地区にかかわらず、地区内外の指定給水装置工事事業者・下水道排水設備指定工事店を自由に選ぶことが可能です。 問合せ先 上…

上下水道事業部では、お客様サービスの向上、事務事業の改善を図るため、利用者の皆様のご意見、ご提案、質問、苦情等を積極的に受け付けています。 お気付きの点がござ…

置の申込について お客様より配水管布設及び消火栓設置の申込をいただいてから、工事完了（配水管布設においては宅内給水設備が接続可能な状態、消火栓設置においては消…

作成しました！ お客様の 声 水のこえ 第44号 3 水質検査の様子 水質検査 全51項目 全ての水源地で安全性を確認 　お客様に安全・安心な水道…

、インターネット上でお客様がクレジットカード情報等（以下「登録情報」といいます。）を事前に登録し、継続的にクレジットカードで決済する方法です。岐阜市上下水道事業…

検針は2か月に一度、お客様ごとに基準日※を設けて実施しています。 検針の際は、皆様のお宅等へ上下水道料金センターから検針担当者がメーターの確認にお伺いします。…

下水道事業部で修理 お客様で修理 お客様（設置者又は施設管理者） の責任範囲 安全な水道水をお届けするために 問合せ先　給水装置（第1止水栓より家屋側…

お支払いを含む） お客様ご自身で口座振替登録金融機関にて、水道・下水料金の口座振替解約手続きを行っていただく必要があります。 詳しくは「口座振替払いから納付…

安全で清浄な水道水をお客様のもとにお届けできるように、国が全国一律の基準として定めているものです。このうち鉛の基準は、すべての水道で備えていなければならない基準…

部で修理する場合と、お客様で修理していただく場合とがあります。1次側（配水管から第1止水栓までの間の給水装置）で漏水している場合 上下水道事業部が費用を負担し…

道に接続するために、お客様の負担で公道の下水道管まで排水設備を施工していただかなければなりません。 しかし、主として次の条件に合えば、私道にも市が下水道管を布…

営ノウハウを活かしたお客様サービスの向上と上下水道事業の合理的かつ効率的な経営を一層促進するため、窓口業務から検針、収納及び電算業務等を包括的に民間事業者に委託…

を利用するためには、お客様の負担で公道の水道管まで給水装置を施行していただくのが原則です。 ただし、主として次の条件を満たす場合には、公道と同じように、上下水…

だく必要があります。お客様が給水装置工事を行う場合は、必ず指定給水装置工事事業者であることを確認して頂き、依頼するようお願い致します。なお、工事等に要する費用は…

ーを設置されていないお客様は、世帯人数や業種により定められた井戸水放流量認定基準に基づき、下水料金の算定を行っていますので、世帯人数や利用用途に変更があった場合…

た業者が載っているとお客様から苦情があったため） 検針時お知らせチラシは、漏水が疑われるお宅にポスティングされます。漏水調査・修理が目的であるため、お客様から…

17 （５）お客様サービス ········································ 18 ①岐阜市上下水道料金センター…

基本方針 4 お客様の信頼醸成・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 58 第７章 進捗管理及び事後検証 １ 進捗管理・・・・・・・・・…

参加者数：１５名 お客様の声を事業運営に活かすため、平成30年度よりモニター事業を実施しています。 インターンシップに応募した理由は？ 上下水道事業の仕事…