に性的な話をする カスタマーハラスメント 妥当性を欠いた、理不尽な内容の要求、または悪質な手段・態様による要求をする行為。 例：介護とは関係のないサービス…
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2025年9月12日
介護現場におけるハラスメント対策について｜岐阜市公式ホームページ-Gifu city html
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
に（外部リンク） カスタマーハラスメント等に関する相談窓口 岐阜労働局に、労働雇用に関する総合労働相談コーナーが設けられています。 岐阜労働局 総合労働相…
2025年9月19日
介護人材確保・定着支援セミナーのご案内｜岐阜市公式ホームページ-Gifu city html
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
な文字で印刷 カスタマーハラスメント・クレーム対策セミナーのご案内高齢者人口の急激な増加している中で、介護人材不足は全国的な課題となっています。各事業所に…
2026年2月2日
【260130通知_別添3】全国配置薬協会作成文書 （PDF 1.4MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 医療・薬事 > 医療機関等へのお知らせ > 通知一覧（薬務）
業日報（業務日誌）や顧客管理台帳等を整備する。 ・クレームや事故、返品等に関する記録等を整備し、最終の記載の日から３年間保存する。 別紙③‐１ 一般社…
2026年2月2日
【260130通知_別添2】日本チェーンドラッグストア協会作成文書 （PDF 2.3MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 医療・薬事 > 医療機関等へのお知らせ > 通知一覧（薬務）
イ 陳列 【顧客の手の届かない場所への陳列の場合】 【情報提供設備から７メートル以内の範囲への陳列の場合】 ウ 店舗での業務フロー 【対面販…
2026年2月2日
【260130通知_別添1】日本薬剤師会作成文書 （PDF 1.7MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 医療・薬事 > 医療機関等へのお知らせ > 通知一覧（薬務）
ると共に、必要に応じ顧客への情報提供に利用し、併せて従業者へ も周知する。また、指針や手順書の改訂等にも活用する。 ・医薬品の安全性情報等、新たな情報を入…
2025年8月28日
【通知】保育士特定登録取消者管理システムに係る業務マニュアルについて（周知） （PDF 957.1K pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ
号イ （買い物中の顧客のこどもの保育を行 うショッピングモールの託児所等）及 び同条第２号（半年を限度として臨時 に設置される施設）に該当するものに …
2025年8月29日
【厚生労働省】令和7年度における年金生活者支援給付金の支給に関する対応について（協力依頼） （PDF pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
機 構 行 カ ス タ マ バ ー コ ー ド 杉 並 南 郵 便 局 留１ １ ９ － ０ １ ８ ２ …
2025年9月19日
案内文 （PDF 148.0KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
カスタマーハラスメント・クレーム対策セミナーの開催について（ご案内） 日頃は、本市の介護保険行政に対し、御理解及び御協力をい…
2025年9月19日
チラシ （PDF 530.9KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
山下 賢二 氏 カスタマーハラスメント・ クレーム対策セミナー 情報 提供 ハラスメント対策のご案内 あいおいニッセイ同和損保 １.介護施設・事…
2022年12月28日
通知一覧（薬務）令和4年度 No.91～120｜岐阜市公式ホームページ-Gifu city html
カテゴリ健康・福祉 > 医療・薬事 > 医療機関等へのお知らせ > 通知一覧（薬務）
）免税事業者及びその取引先のインボイス制度への対応に関するQ＆Aについて（別添4） （PDF 406.3KB） （参考）免税事業者及びその取引先のイン…
2025年12月11日
最低賃金・賃金引上げに向けた中小企業・小規模事業者への支援施策紹介マニュアル （就労継続支援A型事業 pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ
国家資格者による顧客回転率の向上を目的とした 業務フロー見直し その他 顧客管理情報のシステム化 3 1,000円未満 4/5 1,000円以上 …
2026年1月8日
指定濫用防止医薬品の販売等について （PDF 400.7KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 医療・薬事 > 医療機関等へのお知らせ > 通知一覧（薬務）
対応について、カスタマーハラスメント防止の観点から、法令の定めにより 販売できない旨を予め情報提供に用いるフリップ等で示すなど、適切な対応 を講じるこ…
2025年2月14日
【概要】厚生科学審議会医薬品医療機器制度部会とりまとめ （PDF 714.7KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 医療・薬事 > 医療機関等へのお知らせ > 通知一覧（薬務）
品の陳列については、顧客の手の届かない場所への商品陳列又は販売 若しくは情報提供を行う場所に継続的に専門家を配置し購入する医薬品と 購入者の状況を適切に確認…
2025年2月14日
【とりまとめ】薬機法等制度改正に関するとりまとめ（厚生科学審議会医薬品医療機器制度部会） （PDF pdf
カテゴリ健康・福祉 > 医療・薬事 > 医療機関等へのお知らせ > 通知一覧（薬務）
性を高める観点から、顧客の手の届かない場所への商品陳列また は販売もしくは情報提供を行う場所11。に継続的に専門家を配置し購入する 医薬品と購入者の状況を適…
2025年2月14日
医薬品安全性情報No.416 （PDF 2.9MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 医療・薬事 > 医療機関等へのお知らせ > 通知一覧（薬務）
） 電 話：MSDカスタマーサポートセンター 0120-024-961 受付時間：9：00～17：30（土日祝日・所定休日を除く） 令和７年１月2…
2025年4月4日
外国人介護人材の訪問系サービス従事における留意点について（令和7年3月31日付け社援発0331第40 pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
ーハラスメントの他、カスタマーハラスメントについても必要 な措置を講ずることを求めており、当該ハラスメント対策を実施しているこ とが分かる書類として、例えば…
2025年4月4日
【別紙2】指定障害福祉サービスの事業等の人員、設備及び運営に関する基準について （PDF 2.2MB pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ
ント指針においては、顧客等からの著しい迷惑行 為（カスタマーハラスメント）の防止のために、事業主が雇用管理 上の配慮として行うことが望ましい取組の例として、…
2025年4月4日
【別紙3】指定障害者支援施設等の人員、設備及び運営に関する基準について （PDF 1.3MB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 障がい福祉 > 障がい福祉事業所の方へ
ント指針においては、顧客等からの著しい 迷惑行為（カスタマーハラスメント）の防止のために、事業 主が雇用管理上の配慮として行うことが望ましい取組の例と し…
